半個月前，人民日報一篇名為“年輕人辭職10大理由”的帖子登上微博熱搜，年輕人頻繁跳槽、靈活就業受追捧的話題引起熱議。

　　安信證券曾有研報預測，我國靈活用工行業2018-2020年的復合增速約22.8%，至2020年有望達到591億元的市場規模。按人群畫像拆分來看，18~34歲的年輕人占比達73~92%，是未來靈活用工就業的核心。

　　對于連接求職者和企業兩端的靈活用工平臺來說，誰能牢牢抓住年輕人，誰就具備了精準匹配企業崗位需求的前提，進而有機會收割靈活用工風口下的第一波紅利。近兩年，一站式靈活用工招聘服務平臺青團社頻繁地進入媒體和投資人的視野。萌芽于大學生兼職市場，創立6年來，憑借著對于“年輕群體”用戶的精準定位，青團社以單日報名60萬+人次的成績領跑行業，其準獨角獸的姿態也隨之浮出水面。

　　靈活用工行業爆發

　　年輕群體唱主角

　　當代年輕人何以熱衷于靈活用工的就業模式?這一趨勢又為何越來越普遍?這一局面可以說是我國勞動力結構變化、新經濟發展和年輕一代個人成長三方面共同造就的結果。

　　從宏觀環境來看，2010年后，我國的勞動力結構發生了巨大的變化。年輕的勞動力群體數量大幅下降，有專業機構分析，人口紅利逐步衰減、人口老齡化是推動靈活用工行業高速發展的重要因素，國內靈活用工滲透率有望實現長達20~30年的成長紅利期。企業為了降低人工成本，采用勞務合作、服務外包、使用兼職、短期合同等靈活用工的方式，以提高人力資源的配置效率。

　　其次，2010年前后，移動互聯網的發展催生了多樣化新經濟模式的誕生，給了年輕群體通過“靈活用工”崗位發光發熱的機會。滴滴出行、美團外賣、Airbnb、斗魚直播、喜馬拉雅FM等平臺相繼成立，大量靈活用工崗位由此誕生。根據《每日經濟新聞》報道，2018年網約車、知識付費、直播等行業的服務人數達到7500萬人，每12個勞動人口中，起碼有1個人以兼職或全職的方式在從事“自由職業”。

　　而年輕群體就業觀念的變遷，是促成靈活用工行業爆發的第三大重要原因。今年5月，德勤曾發布第八份對全球42個國家、13417名“千禧一代”(出生于1982-2000年)的調查報告。報告顯示，有個性、社交意識強、精通各種科技且愛好廣泛是“千禧一代”的顯著特征，他們相信自己的勞動力價值，且對新興工作方式充滿好奇。五分之四的受訪者表示會從事自由職業或成為合同工。61%的受訪者愿意在本職工作以外，接受一份靈活的兼職工作。除了觀念的變遷，當代年輕人的勞動力素質也在逐漸變高，求職者在一個領域或多個領域獲得了不同的學歷，這會促使他們在不同專業領域發揮所長，完成多份工作。

　　不難看出，傳統的用工模式已經難以滿足年輕群體的求職訴求，而靈活的用工模式能夠給年輕人帶去更加多樣化的選擇和發展空間，這無疑代表了行業未來的發展趨勢。

　　深耕年輕群體市場

　　青團社穩居“第一梯隊”

　　縱觀當前靈活用工賽道，馬太效應逐漸顯現，少數頭部玩家正在以差異化優勢構建自己的護城河。成立于2013年的青團社，從初創時期就精準定位服務于“年輕群體”，憑借著先發優勢收割了靈活用工行業的核心用戶群。

　　年輕群體對于靈活用工的認知，萌芽于大學校園兼職。2013年，青團社創始人鄧建波秉持著讓大學生找靠譜兼職的初心，率先于行業內推出 “在線免費兼職平臺”的定位，上線首月即收獲2萬大學生用戶。隨著平臺的逐年發展，青團社的服務人群逐步由“大學生”拓展至“年輕群體”，定位于一站式靈活用工招聘服務平臺。這一定位的背后，平臺完善的用工保障體系和高效的用戶運營策略形成了強有力的“組合拳”，實現了C端用戶群的指數級增長，單日用戶報名人數超過60萬。

　　早在2015年，青團社就推出了平臺崗位“雙邊審核”制度，并為求職者提供兼職險和人生意外險。同時，青團社與支付寶芝麻信用合作，實現求職者的用工經歷與征信體系掛鉤。2018年青團社上線支付寶小程序之后，借力支付寶人臉識別、區塊鏈保險合約等功能，加固了平臺就業安全、薪資保障方面的基礎服務能力。建立充分的“信任感”是青團社俘獲大批年輕用戶的重要前提。

　　2016年，青團社迎來了一位核心成員，現任青團社VP&青團兼職CEO莫凡，在加入青團社不到一年的時間，她便創下了平臺日均單量增長30倍的成績。為了使平臺更好地符合年輕用戶的使用偏好，莫凡創新性地提出了“內容屬性”的平臺定位。她帶領團隊將平臺崗位劃分為爆品、競品、流量和長尾，形成自上而下的“金字塔形”立體化布局。以爆品內容為例，青團社推出“趣兼職”模塊，諸如體驗測評員等崗位深受年輕人喜愛。通過“內容創造”的形式逐步拓展年輕群體對于平臺崗位豐富性的認知，青團社大幅提升了用戶的使用頻次。在小程序端，通過支付寶開放的組建場景和服務場景，青團社“內容屬性”的定位得以更進一步地釋放價值。目前，青團社小程序用戶月活已經超過App。

　　精準的人群定位，高效的用戶運營手段，融合“青春”、“新銳”等元素的品牌形象，青團社夯實品牌價值的同時，有力地強化了年輕一代對其的品牌感知度。對于C端用戶的精準定位，也是青團社受到資本青睞的重要原因。今年2月，青團社獲得螞蟻金服數億元B+輪融資，為其穩居靈活用工行業“第一梯隊”提供了新的增長引擎。

　　此外，青團社先后接入支付寶、釘釘體系，與阿里的B端生態形成有效鏈接。事實上，以互聯網等科技行業為主導的B端企業對于靈活用工的接受度也在變高。調研顯示，國內企業在未來2年內有意愿采用靈活用工的合計占比達47.1%，目前已對靈活用工模式有了解的企業占比30.5%。深耕年輕群體市場，青團社的C端用戶具備高學歷、高素質的特征。平臺崗位類型有從“通用型”向“專業型”拓展的趨勢，教育類、設計類、文案編輯等崗位受到年輕用戶追捧。

　　精準覆蓋C端用戶群，與B端崗位實現高效鏈接，青團社形成了供需兩端的良性生態循環。目前平臺累積注冊用戶超過1500萬，服務40萬家企業，覆蓋全國300余座城市。面對靈活用工市場的巨大增長空間，青團社能否延續其人群定位優勢，不斷實現創新突破，發揮其獨屬的復利效應?值得期待。

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