“當(dāng)我們預(yù)訂了火車(chē)票、機(jī)票或酒店時(shí)，通常會(huì)收到短信提醒，如果我們的手機(jī)安裝了抓詞器功能，手機(jī)就會(huì)對(duì)短信的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，提取出列車(chē)車(chē)次、航班號(hào)、出行日期和酒店名稱(chēng)等核心內(nèi)容，并根據(jù)不同場(chǎng)景為用戶(hù)推送相應(yīng)的服務(wù)，比如針對(duì)酒店信息，手機(jī)會(huì)為用戶(hù)提供地圖查詢(xún)和導(dǎo)航等服務(wù)。”近日，泰迪熊移動(dòng)科技有限公司(下稱(chēng)泰迪熊移動(dòng))首席技術(shù)官歐文盛在接受中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)，介紹了泰迪熊移動(dòng)自主研發(fā)的、基于智能語(yǔ)義分析技術(shù)的抓詞器功能。

　　事實(shí)上，抓詞器功能只是泰迪熊移動(dòng)自主研發(fā)的眾多產(chǎn)品之一。自2014年成立以來(lái)，泰迪熊移動(dòng)一直致力于文本類(lèi)人工智能技術(shù)的研發(fā)，逐步推出了陌生號(hào)碼識(shí)別、智能短信、智能助理等多款產(chǎn)品，并受到了國(guó)內(nèi)十余家手機(jī)廠商的青睞，累計(jì)活躍用戶(hù)超過(guò)4.5億。

　　短短3年時(shí)間里，泰迪熊移動(dòng)之所以能取得如此成績(jī)，歐文盛將其歸結(jié)于公司對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和專(zhuān)利布局的重視。“技術(shù)創(chuàng)新讓我們獲得了手機(jī)廠商的青睞，而專(zhuān)利布局則收獲了手機(jī)廠商的信任。”歐文盛表示。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品受青睞

　　成立泰迪熊移動(dòng)之前，歐文盛和泰迪熊移動(dòng)首席執(zhí)行官姜燕北曾就職于同一家企業(yè)。之后，姜燕北和歐文盛先后從該企業(yè)離職，共同創(chuàng)立了泰迪熊移動(dòng)，致力于以手機(jī)通訊錄為入口，為手機(jī)廠商提供數(shù)據(jù)解決方案。

　　歐文盛將泰迪熊移動(dòng)與手機(jī)廠商的合作形式比喻為“農(nóng)民種地模式”，手機(jī)廠商類(lèi)似于地主，泰迪熊移動(dòng)基于地主的土地進(jìn)行“耕種”，幫助地主從土地中“掘金”，并從中獲取收益，以實(shí)現(xiàn)共贏。例如，將沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能的通訊錄改造成具有號(hào)碼識(shí)別、智能短信、智能助理等功能的智能通訊錄。

　　號(hào)碼識(shí)別是泰迪熊移動(dòng)針對(duì)手機(jī)通訊錄研發(fā)的功能之一，主要是識(shí)別詐騙電話(huà)和騷擾電話(huà)。“號(hào)碼識(shí)別是基于泰迪熊移動(dòng)自主研發(fā)的智能短信號(hào)碼識(shí)別引擎，每天分析超過(guò)30億次號(hào)碼請(qǐng)求，并通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別和校驗(yàn)號(hào)碼。目前，號(hào)碼識(shí)別的準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到99.9%。”歐文盛向本報(bào)記者介紹。

　　智能短信是泰迪熊移動(dòng)針對(duì)手機(jī)通訊錄推出的第二大功能。“基于自主研發(fā)的語(yǔ)義解析引擎，泰迪熊移動(dòng)針對(duì)海量的通知類(lèi)短信進(jìn)行處理，推測(cè)用戶(hù)后續(xù)需求，并自動(dòng)為商家生成智能下劃線(xiàn)鏈接、下一步操作按鈕等，便于用戶(hù)在短信頁(yè)面直接切換至后續(xù)服務(wù)頁(yè)面。”歐文盛舉例稱(chēng)，手機(jī)用戶(hù)在收到話(huà)費(fèi)余額不足或停機(jī)的短信通知時(shí)，短信界面除了顯示通知內(nèi)容外，還具有充值、查詢(xún)等快捷服務(wù)按鈕，這不僅為用戶(hù)提供了極大便利，還有效提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　此外，泰迪熊移動(dòng)還研發(fā)了具有智能助理功能的hitouch技術(shù)。歐文盛介紹，其利用智能語(yǔ)義解析引擎，可以從文本中提取關(guān)鍵詞，并根據(jù)關(guān)鍵詞的信息，將短信與相關(guān)的服務(wù)類(lèi)應(yīng)用軟件產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，不需要用戶(hù)在手機(jī)上反復(fù)切換應(yīng)用軟件。

　　泰迪熊移動(dòng)基于手機(jī)通訊錄進(jìn)行的多項(xiàng)創(chuàng)新，使其受到了多家手機(jī)廠商的青睞。“截至目前，泰迪熊移動(dòng)已經(jīng)與OPPO、vivo、小米、樂(lè)視、聯(lián)想、金立、魅族、酷派等十余家國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商開(kāi)展了合作，累計(jì)活躍用戶(hù)超過(guò)4.5億，每日活躍用戶(hù)超過(guò)2.5億。”歐文盛介紹。

　　專(zhuān)利布局贏信任

　　經(jīng)過(guò)了2年的快速發(fā)展后，泰迪熊移動(dòng)意識(shí)到了專(zhuān)利布局的重要性。歐文盛形象地用“馬斯洛需求層次理論”來(lái)形容泰迪熊移動(dòng)對(duì)專(zhuān)利布局的逐步重視。

　　“在‘馬斯洛需求層次理論’中，人類(lèi)最根本的是生理需求和安全需求。泰迪熊移動(dòng)成立之初，首先面臨的是生存問(wèn)題，因此要通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品，以吸引手機(jī)廠商的青睞，使公司能夠生存下去。”歐文盛表示，在解決生存問(wèn)題之后，泰迪熊移動(dòng)面臨的就是安全問(wèn)題，若要保護(hù)自己的技術(shù)創(chuàng)新成果不被他人侵犯，專(zhuān)利布局顯得必不可少。

　　最初，泰迪熊移動(dòng)技術(shù)研發(fā)人員的專(zhuān)利意識(shí)較弱。為此，通過(guò)宣講專(zhuān)利保護(hù)的重要性、制定獎(jiǎng)勵(lì)制度等各種措施，泰迪熊移動(dòng)大大提高了技術(shù)研發(fā)人員提交專(zhuān)利申請(qǐng)的積極性。目前，泰迪熊移動(dòng)不論是研發(fā)新產(chǎn)品，還是針對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，都會(huì)針對(duì)創(chuàng)新技術(shù)點(diǎn)提交專(zhuān)利申請(qǐng)。

　　“截至目前，泰迪熊移動(dòng)已經(jīng)提交了9件專(zhuān)利申請(qǐng)，并針對(duì)18款軟件進(jìn)行了著作權(quán)登記。”歐文盛介紹，泰迪熊移動(dòng)圍繞幾項(xiàng)核心業(yè)務(wù)都開(kāi)展了專(zhuān)利布局，比如，在號(hào)碼識(shí)別方面，泰迪熊移動(dòng)提交了4件專(zhuān)利申請(qǐng)，技術(shù)內(nèi)容涉及陌生電話(huà)號(hào)碼識(shí)別、短信號(hào)碼識(shí)別、航班詐騙號(hào)碼識(shí)別等;在語(yǔ)義解析方面，泰迪熊移動(dòng)提交了3件專(zhuān)利申請(qǐng)，技術(shù)內(nèi)容涉及智能獲取文本關(guān)鍵信息技術(shù)、分詞技術(shù)等。

　　泰迪熊移動(dòng)對(duì)專(zhuān)利布局的重視，使其獲得了眾多合作伙伴的信任。其合作伙伴不僅包括十余家手機(jī)廠商，還有攜程、58同城等服務(wù)類(lèi)企業(yè)。“與眾多企業(yè)的合作，讓泰迪熊移動(dòng)集聚了更多數(shù)據(jù)，進(jìn)而能為商家提供更好的智能短信解決方案。”歐文盛表示。

　　“智能連接人與服務(wù)”是泰迪熊移動(dòng)的發(fā)展目標(biāo)。歐文盛期待，未來(lái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的馬太效應(yīng)和技術(shù)創(chuàng)新，泰迪熊移動(dòng)能夠?yàn)橛脩?hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，其還將努力完善移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在基礎(chǔ)通信領(lǐng)域的數(shù)據(jù)缺失，使得商家的營(yíng)銷(xiāo)行為更加精準(zhǔn)高效。

　　采訪(fǎng)泰迪熊移動(dòng)之前，記者了解到這是一家將手機(jī)通訊錄賦予互聯(lián)網(wǎng)功能的企業(yè)。如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維在手機(jī)通訊錄中發(fā)現(xiàn)商機(jī)?帶著疑惑，記者走進(jìn)了這家企業(yè)。在號(hào)碼識(shí)別方面，泰迪熊移動(dòng)每天要處理30億次號(hào)碼請(qǐng)求;在智能短信方面，泰迪熊移動(dòng)每天要解析9億條短信。如何從這些海量數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息，泰迪熊移動(dòng)依靠的是其自主研發(fā)的“TedBrain”。目前，自主創(chuàng)新已經(jīng)成為泰迪熊移動(dòng)順利開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，對(duì)專(zhuān)利布局的重視也為其贏得了合作伙伴的信任。

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