據中國海關統計,2023年上半年,我國跨境電商進出口規模約1.1萬億元,比上年同期(下同)增長16.6%,增速加快13.7個百分點。其中,出口約8254億元,增長20.6%,占同期我國出口總值的7.2%。這一數據清晰地顯示了,今年上半年我國跨境電商在“買全球、賣全球”方面的優勢和潛力繼續釋放。
蓬勃發展的跨境電商市場環境,也為企業帶來了巨大的利好商機,但也不可否認的是,路途遠、成本高、安全威脅等挑戰也會遲滯跨境電商平臺邁向全球市場的腳步。在此過程中,專注于牛仔領域的電商平臺Flamingo卻克服挑戰抓住機遇,短時間內提升20%轉化率,迅速成長為全球大型的跨境出口電商平臺。那么在Flamingo的背后,是哪些原因讓其獲得了如此豐厚的回報呢?
勢在必行選擇背后的底氣是?
前往一個全新的購物目的地,享受一種有趣、活躍、多彩的生活方式,當這樣的選擇擺在面前,你會不會心動?然而好的品質卻難免要付出高昂的代價?如何才能讓那些令生活變得更愜意的產品走進千家萬戶?
正是本著解決問題的態度,創立于2019年的跨境電商“新貴平臺”Flamingo敏銳地捕捉到了潮流商機,選擇在愈發加劇的全球電商貿易競爭中,構建精品化的垂直獨立站,致力打造最大的牛仔電商平臺,將并舒適且極具彈性的牛仔服飾提供給全球消費者,吸引年輕、時尚的消費者群體,打破舊有體驗,實現全球化的市場拓展。

云上構建電商獨立站,
讓訂單轉化率實現飆升
不過要在云上部署獨立站實非易事,Flamingo發現前期成本可控和日常運營穩定是企業可持續發展的關鍵。此外,電商平臺的核心在于用戶體驗,面對全球復雜的網絡環境,企業需要投入大量的技術人力和成本,從網站基礎設施、數據庫到網絡等多個層面來優化用戶體驗,因此,尋找全球化的云服務提供商的支持成為當務之急。
Flamingo法定代表人陳燕佳表示,“作為一家初創企業,我們希望尋找一個能夠長期合作、在電商領域更富經驗的云服務提供商,以遵循行業的最佳實踐構建海外獨立站。”

經過對比,亞馬遜云科技以其在電商與零售行業的經驗以及成熟的解決方案成為Flamingo的首選,同時亞馬遜云科技核心級合作伙伴伊克羅德信息也憑借其在云托管、數據分析以及電商零售行業的服務經驗,被Flamingo選中為獨立站的構建提供全程服務,助力Flamingo在云上搭建電商獨立站。
第一,對Flamingo而言,低延遲是提高銷售額的關鍵。因此,Flamingo選擇依托亞馬遜云科技在世界各地廣泛的基礎設施來部署電商平臺,以便為用戶帶來更低的延遲和更好的用戶體驗,并滿足部分國家和地區數據駐留與安全合規性的要求,從而在不提升成本的情況下,平均提升50%的響應時間,大幅優化用戶體驗。而亞馬遜云科技豐富的數據分析服務,也進一步幫助Flamingo從海量數據中提取洞察和價值,實現更好的業務運營的同時,簡化網站運維與服務之間協調的工作量。
第二,Flamingo采用Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)來為電商平臺的各個模塊提供計算服務,可根據用戶訪問和負載自動擴展或縮減容量,靈活滿足包括黑色星期五或品牌促銷日在內的高峰負載需求。此外,亞馬遜云科技多種數據庫服務,也為Flamingo全球化的電商業務提供了有力支持。而在獨立站前端,Flamingo的技術團隊依托Elastic Load Balancing(ELB)實現消費者訪問流量的自動分配,以應對海量用戶訪問對獨立站負載的影響,讓Flamingo獨立站的穩定性得到保障。
第三,在電商獨立站搭建完成后,為了滿足購物網站對個性化搜索的需求,Flamingo采用了亞馬遜云科技提供的“日志通”解決方案來優化業務的運營,解決了多維度業務檢索的復雜性,以及業務中搜索精度低等問題,快速洞察電商業務趨勢,并從日志中獲得關鍵業務信息,讓數據成為業務決策的核心引擎。而更便捷的搜索和數據分析也帶來了消費者個性化推薦服務體驗的提升,現在Flamingo電商平臺可以根據顧客的興趣快速呈現相關結果,為用戶提供更個性化的搜索體驗,成功提高20%的訂單轉化率,實現了業務的大幅增長。
未來,Flamingo將與亞馬遜云科技及其核心級服務合作伙伴伊克羅德信息,在跨境出口電商業務領域持續合作,進一步優化海外客戶的訪問體驗。Flamingo也將計劃探索更多與人工智能結合的機會,引入亞馬遜云科技在人工智能領域的創新,例如AI換裝和智能對話機器人等服務,以提升服務水平并擴大營收規模。
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