轉接來電是指當客戶不能接聽電話時，可把來電轉移到客戶預先設定的前轉號碼上的業務；其原理就是當別人呼叫你的電話，你的電話又呼叫了你所設置的轉移電話，這就等于通信設備替你撥了一次你的轉移號碼。

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本教程操作環境：MIUI12.5系統，小米11手機。

轉接來電是什么意思?

轉接來電即呼叫轉移，它是指當客戶不能接聽電話時，可把來電轉移到客戶預先設定的前轉號碼（如留言信箱、秘書臺、移動電話、固定電話）上的業務。

呼叫轉移的原理是：當別人呼叫你的電話，你的電話又呼叫了你所設置的轉移電話，這就等于通信設備替你撥了一次你的轉移號碼。

轉移來電的注意事項：

1、若設置的分機為總機，則“全部來電轉另一話機”和“全部來電轉語音留言”不生效。

2、若設置多個目標號碼，則只有第一個號碼生效。

3、呼叫轉移和免打擾并存時，呼叫轉移不生效。

4、呼叫轉移和同振并存時，同振不生效。

5、分機群組內分機設置呼叫轉移后，分機群組的順選或輪選將會受影響。

6、默認設置下，分機振鈴5次無應答后系統認為無法接聽并轉預設號碼。

拓展資料：

呼轉類型

1、無條件呼叫轉移：可將所有來電轉移至預先所設定的號碼上。 無條件呼叫轉移具有最高優先級，當客戶激活此項功能后，下述三種呼叫轉移功能自動失效。

2、有條件呼轉：

（1）遇忙呼叫轉移：正在通話時，來電會自動轉移至預先設定的號碼上。

（2）無應答呼叫轉移：當電話接通（聽到正常回鈴音）而無人接聽時，來電會自動轉移至預先所設定的號碼上。

（3）不可及呼叫轉移：當超出覆蓋區、手機未開機、SIM卡未插入手機或線路擁塞時，來電會自動轉移至客戶預先所設定的號碼上。