2020年以來，房企線上售樓模式逐漸普及應用，契約鎖數字身份、電子簽章產品幫助眾多房企建立可信的在線簽署環境，推動客戶實名在線認籌、認購，讓地產銷售更加靈活，讓客戶高效鎖定房源、買房更便捷。

(全程數字化在線買房流程)

　　過去

　　?客戶只能到售樓部獲取銷售消息，搖號排隊買房。

　　?從認籌到認購，要簽文件多，全靠銷售經理整理，引導客戶簽署，工作量大。

　　?開盤流量大，每天要簽文件近千份，用紙-蓋章成本高，文件檔案堆積嚴重，查詢難。

　　?想嘗試線上售樓，但合同協議只能線下簽、快遞周轉，線上售樓環節難打通。

　　?線上售樓環境，客戶及企業身份真實性難確定，交易難規范。

　　現在

　　?客戶用微信就能查看樓盤信息，線上認籌-認購。

　　?買房各環節要簽文件在線自動生成，流程驅動在線簽署，無需用紙，更高效。

　　?各類售樓文件線上發起、批量簽署、自動歸檔，全程數字化，有效縮短銷售周期。

　　?完善房企現有售樓業務系統線上簽署能力，打通房企在線售樓最后一環。

　　?客戶、房企通過契約鎖實名認證身份，確保本人簽署，合規有效。

　　電子簽章在線上售樓中的應用場景

　　契約鎖幫助集成房企現有的售樓管理軟件以及微信小程序，將樓盤業務信息、移動應用與數字身份、電子簽章全面打通，以真實可信身份為支撐構建面向客戶的手機端買房服務窗口，實現“預約認籌、房源鎖定、認購、簽約、付款、憑證簽發”全面數字化。

(微信小程序-售樓系統-電子簽章全面打通)

　　01 認籌文件

　　文件類型：認籌書、代理協議(代理未成年人簽署)、退籌單

　　需求：

　　樓盤認籌預訂階段，客戶只能前往售樓部支付定金、簽署認籌書才能鎖定房源，其中，如果涉及未成年人購房，還要和代理人簽署授權代理協議后，代理簽字才能生效，往返排隊麻煩、公平性難保障，文件簽字蓋章耗費大量時間，辦理周期長。

　　解決方案：

　　對接房企售樓系統以及微信小程序，打造移動端認籌服務窗口，客戶在線上報信息預約認籌，認籌申請自動回傳售樓系統，房企快速匹配房源、下發認籌單，客戶實名認證電子簽名確認，高效締約，選房、預約、付定金一步到位。

(全程數字化認籌場景)

　　未成年人代理簽字必須簽署代理協議，可以通過電子簽章系統在線發起，自動校驗代理人、授權人身份，確保代理有效。

　　02 認購文件

　　文件類型：認購合同、特殊確認函、不利因素告知函等

　　需求：

　　認籌預訂后，房企必須一一通知客戶來售樓部簽署認購合同、完成認購，期間，不僅用戶需要反復提交身份材料、大批量的合同耗費大量時間簽字蓋章，長期下來，售樓部文件檔案堆積嚴重、易丟失、難查詢。

　　解決方案：

　　通過全程數字化認購服務平臺，客戶及認籌信息自動同步售樓系統，同步生成認購二維碼并下發客戶。認購中，業務人員掃描客戶二維碼自動獲取客戶認籌信息，同時調用契約鎖接口生成認購文件發起簽署流程，客戶在線認證身份、電子簽名確認、房企自動批量蓋章，全面縮短認購周期、緩解售樓部日常蓋章壓力。

(全程數字化認購場景)

　　例如：

　　?在線認證身份，快速確定房源。

(在線選房)

　　?合同及相關認購材料通過短信鏈接快速下發客戶，在線核驗身份、電子簽署。

(認購文件在線簽署)

　　?房企相關負責人在線審批后，加蓋電子印章，生成權威可信認購合同。

(在線簽署認購合同)

　　03 購房收據

　　文件類型：付款憑證、物業繳費單等

　　需求：

　　電子收據、物業繳費單等格式文件，是售樓部財務高頻簽署的格式文件，也是客戶支付定金、付房款、繳納物業費的重要憑證。紙質收據不僅簽署機械化、耗時費力，財務存管麻煩，客戶也有可能出現遺失等情況。

　　解決方案：

　　單據等格式文件可以直接套用契約鎖模板生成，客戶付款后，平臺自動觸發生成電子格式文件，自動加蓋電子印章，并下發客戶賬號，按需提供下載。

(電子收據在線簽發)

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