愛立信日前宣布,繼北京、武漢、廣州和大連之后,在西安開設全球服務中心的第五個分部。
全球服務中心西安分部現已擁有300名訓練有素的高技能ICT專業服務人員,并將于近期繼續招聘大批具備良好專業素質的新員工。該分部包括愛立信在東亞首次建立的全球網絡運營中心(GNOC)和全球標準化服務中心(SSDC),這些全新資源將極大補充和增強愛立信全球服務部門的業務實力。
愛立信東北亞區總裁馬志鴻(Mats H Olsson)表示:“全球集中式的服務將為我們的客戶提升效率與質量。此次愛立信全球服務中心在中國新設西安分部不僅將為我們拓展在本地區的網絡運營能力,還將進一步提升我們的全球標準化服務實力。”
愛立信中國總裁趙鈞陶表示:“愛立信第四個全球網絡運營中心落戶西安令我們十分高興,在這座充滿魅力的城市,我們開展業務已有十多年時間。我相信,中國西部繁榮的經濟發展以及西安充沛的ICT人才庫將為新中心的快速發展提供堅實后盾。這些裨益也將同時惠及那些通過該中心為得到遠程服務的全球客戶和消費者們。”
自此,愛立信位于中國、印度、墨西哥和羅馬尼亞的全球服務中心(GSC)都已附設全球網絡運營中心(GNOC)。秉承愛立信長期致力于提升服務質量、效益和效率的使命,這些中心通過提供網絡集成、網絡運營和客戶支持等各類專業知識與服務,滿足全球和區域客戶的需求。愛立信為運營商提供支持的網絡正在為超過25億用戶提供服務,為運營商提供管理的網絡正在為超過9億用戶提供服務。
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