眾所周知，蘋果、谷歌、微軟被稱為當今智能手機產業三大生態系統，而主要的競爭又在蘋果的iOS和谷歌的Android之間展開。如果說之前谷歌Android在量上優勢明顯的話，那么在剛剛過去的季度中，蘋果iPhone6及iPhone6 Plus的熱銷(與一直保持Android陣營出貨量第一的三星并駕齊驅)，則意味著蘋果在智能手機產業中的領先優勢進一步擴大，即在之前營收和利潤大幅領先Android陣營的基礎上，量上也有趕超之勢，甚至開始搶奪Android的低端用戶市場。至于與微軟的比較，蘋果領先的優勢就更不用說了。那么究竟是何種原因導致蘋果在智能手機產業中的優勢如此明顯?谷歌和微軟與之相比究竟差在了哪里?

　　在此，我們不妨以蘋果為標桿，來看看谷歌和微軟與之相比的短板。業內知道，蘋果iPhone發展到今天依靠的是其強大的軟硬結合的生態系統，而從其發展的路徑看，也基本是軟硬件的同步更新。例如每款新iPhone發布前后，總是伴隨著新的iOS的更新和升級，這就保證了其生態系統體驗提升的完整性。相比之下，谷歌和微軟由于在參與智能手機產業競爭之初發展方式的不同，就似乎注定了其未來生態系統發展的不均衡性，且這種不均衡性隨著競爭的加劇愈演愈烈。

　　先說谷歌，其在智能手機產業的起步主要是從軟，即從Android開始。為了快速擴大市場占有率，谷歌對于Android采取了開源和免費的策略，但隨著合作伙伴的不斷加入，為了形成差異化的競爭方式，某些合作伙伴開始走自己Android定制化的路線，而這種做法一來使得本身就存在的Android碎片化越來越嚴重，更關鍵的是，造成Android用戶使用手機時體驗上的落差。

　　與此同時，Android陣營廠商的各自為戰，使得Android生態系統的應用質量參差不齊，盡管數量上看似龐大，但在與蘋果以質取勝的應用相比，這種所謂數量上的優勢未能轉為有效的市場競爭力和對于用戶的粘性。這也是為何相當蘋果的新用戶初期因為所謂的面子在使用iPhone之后，從面子轉為體驗吸引而不愿意離開的主要原因。有業內分析，作為Android陣營典型代表的三星，在與蘋果的競爭中敗下陣來是因為缺乏自身軟件的原因，但我們在此想說的是，同在Android屋檐下，三星不敵蘋果的根本原因還是在于Android本身。

　　再看微軟，表面上看微軟與谷歌類似，是從軟件(例如更早之前的Windows Mobile)入手，但誰都清楚，微軟真正開始意識到智能手機產業對于其的重要意義且開始發力時，是從硬件開始的。即之前與諾基亞的合作，直至并購諾基亞手機部門。而隨著微軟去年對于其Windows系統(針對9英寸以下移動設備)和今年剛剛發布的Windows10系統的免費，未來微軟在移動領域(例如智能手機)，硬件將是其營收和利潤的主要來源，這從微軟在最新的財報中刻意強調Lumia手機和Surface平板分別給其帶來23億美元和11億美元營收可見一斑。

　　隨著而來的問題是，作為一個軟件起家的軟件企業，硬件一直是微軟的短板，例如此前其單獨開發的Kin系列手機的失利就是最好的證明。而并購來的諾基亞的衰落，雖說和當時其落后的Symbian系統關系密切，但其硬件設計上的落后也是不可忽視的主要原因，這點從業內和市場中一直流傳的諾基亞只會“換殼”中得到了充分體現。我們借此先說的是，本身在硬件方面就沒有優勢的微軟，盡管并購了諾基亞手機業務，但并沒有從中得到可以彌補自身軟肋的資源，并造成了微軟手機(Lumia)只能主攻在中低端市場而鮮有在市場上暢銷的旗艦機的后果。

　　綜上所述，我們認為，蘋果之所以在智能手機產業競爭中的優勢越來越明顯，除了自身生態系統的不斷加強外，另外重要的原因是它的對手谷歌和微軟在構建生態系統中均存在著或軟或硬方面的短板。例如國外媒體最近撰文分析了iPhone優于或者說用戶選擇iPhone而非Android手機的9大因素，其中包括應用質量、手機本身的設計、照相功能、手機支付、系統更新的便利性、指紋識別功能等，其中均涉及到了硬件和軟件。針對于此，如果在未來的發展中，谷歌和微軟不能很好解決這些軟肋的話，與蘋果的差距會更加明顯。

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