在如今的互聯網環境中，謠言已經成為用戶最容易受到欺騙的方式之一。趁著互聯網技術的發展紅利，謠言具備傳播快、影響廣、難清除的特點，這也導致長期以來謠言都無法得到全面禁止。

　　4月29日，今日頭條發布2018-2019年度資訊打假報告，該報告中顯示了，今日頭條過去一年在網絡謠言治理方面的成果和最新進展。

　　從數據來看，今日頭條月均攔截謠言文章超過11萬篇，平均每周對超過1000個謠言事件進行全站回溯，共有超過247萬用戶參與舉報不實信息。對于看過謠言的用戶，今日頭條可將權威辟謠信息精準的推薦給用戶進行精準辟謠，2018年今日頭條共發布精準辟謠11707條。

　　在辟謠內容的傳播與表達形式上，報告中總結出了權威與人格化表達相結合的經驗：賬號的主體越權威辟謠效果越好，因此今日頭條與抖音相繼引入政務號、媒體、專業機構等賬號發布權威可靠的辟謠內容;表達方式則需要盡可能降低理解門檻，讓用戶理解簡單可行。以今日頭條在健康科普領域的人格化表達為例，自2018年6月初首批“健康真相官”專家團成員亮相以來，目前已有50人專家團隊加入，#真相來了#話題閱讀數達76億次。

　　此外，“主動識謠”也在成為融媒體背景下謠言治理的新思路。字節跳動平臺責任研究中心的《短視頻與知識傳播研究報告》發現，抖音也正成為法律、民生、生活、健康等不同專業機構與從業者的知識傳播平臺。這些賬號通過吸引用戶主動長期關注科普類知識的方式，提高對大眾對謠言的鑒別能力。

(“謠零零”計劃簽約儀式現場)

　　為了主動出擊，維護互聯網秩序。為此，今日頭條在活動現場還舉辦了“謠零零”優質辟謠作者的首批簽約儀式，宣布與果殼網、蝌蚪五線譜、吳曉波頻道等在內的十余家優質創作者達成合作。

　　“謠零零”意指讓謠言歸零，同時也是“100”的諧音。平臺每月依據原創內容質量，篩選出100篇優質辟謠內容，予以現金獎勵，金額從300元至3000元不等，以獎勵的形式激發優質創作者熱情，進一步凈化網絡空間。

　　今日頭條如今廣發英雄帖，邀請全社會和平臺用戶擔任社會監督員，共同參與網絡平臺信息治理。

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