4月27日,第三方權威數據機構速途研究院發布2017年第一季度國內共享單車市場調研報告。數據顯示,摩拜單車占據共享單車市場56.56%的市場份額,ofo位列第二為29.77%。4月28日,摩拜再曬成績單,公布4月份活躍用戶量環比增速超過200%,短短一個月新增2400萬注冊用戶,摩拜創下共享單車行業最高紀錄。

在速途研究院看來, 2016年共享單車用戶激增至1886.4萬人,預計2017年,我國的共享單車用戶規模將逼近5000萬。而到了2018年,我國共享單車的用戶規?;驅⑼黄埔粌|,到了2019年將會增長至2億。
就目前來看,摩拜單車與ofo兩家企業處于行業第一梯隊,且市場份額顯著高于其他品牌。兩家公司均宣稱,其用戶量已達到數千萬量級。值得注意的是,摩拜單車從誕生之日起,就把城市市場作為發力點;而ofo一開始局限于北大校園、專注于校園市場,2016年底開始走向社會。
速途研究院認為,這決定了兩家公司的用戶群存在明顯差異:摩拜單車以城市白領為主力用戶群,對于品牌、品質和安全更加看重,用戶黏性較高;ofo以學生群體為主力用戶群,更偏向價格敏感型,因而對于促銷和“免費”有更高的認同度,但品牌忠誠度較低。

對此,速途研究院針對用戶對共享單車的品牌認知度和好感度兩個維度,在全社會范圍內通過網絡問卷的形式,獲取調查結果。數據顯示,在5001名受訪者中,知道摩拜單車的占到了24.3%,將近1/4,ofo認知度為19.4%,不足1/5??狎T、小藍、哈羅、由你等單車品牌的認知度均不足5%,最高的也僅2.9%。
用戶對于共享單車的好感度方面,摩拜單車再度領先。從用戶的反饋來看,ofo極高的損毀率和復雜的機械式密碼鎖是其屢遭詬病的癥結所在。此外,近日發生的兒童騎ofo不幸被卡車碾壓致死的惡性事故也影響了ofo在用戶心中的好感度。

報告顯示,第一季度摩拜單車安卓版APP下載量逼近6000萬,超越ofo、永安行、酷騎等行業第二名至第十名的總和。
此前,已有業內專家表示,ofo小黃車本身損毀率高,軟件技術跟不上。業內專家指出,共享單車行業是一個“強者愈強”的市場,領先者摩拜單車的優勢在資本的聚集效應下無限放大,而第二名的ofo及后來的跟隨者將陷入燒錢補貼、零和博弈的困境,強者恒強的馬太效應尤其明顯。
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