前段時間，國內疫情嚴重的時候，“無接觸”服務需求被大量催生，各種送餐、送藥的機器人頻頻亮相!如今，這一場景在國外再次上演。近期有不少媒體報道，韓國，同時也是全球首家機器人咖啡館開業了!

　　韓國機器人咖啡館的主打賣點就是“無接觸”“機器人”。顧客需要在一個自助點餐機上面選擇自己的飲品并下單支付，顧客下單后，咖啡機器人就會開始調制顧客所點的飲品。

　　當咖啡制作完成后將由送餐機器人負責送到客戶的座位。這些送餐機器人能自動避讓行人與障礙物，同時還會提醒顧客：“正在配送熱飲，請您在走動時小心避讓”。沒有訂單時，則會自主移動到充電樁開始充電，從而保證24小時不間斷工作。

　　據悉，這家咖啡廳耗資 2 億韓元，約合人民幣 117 萬。但從營業開始，每天可以 24 小時營業。這些機器人運用了物聯網、人工智能和自動駕駛等技術，負責人介紹，未來準備繼續擴大經營范圍，可能會開 30 多個連鎖咖啡店。

　　作為韓國第一家真正意義上完全自動化的機器人咖啡店，Storant被CCTV2、路透社、韓聯社新聞等國內外媒體爭相報道，網友大呼“老外的黑科技”“科幻片成真了”，然而實際上該餐廳的送餐機器人并非來自海外，而是中國智造，系上海一家老牌無人配送機器人公司擎朗智能的明星產品，韓國許多智能餐廳也選擇了該品牌的送餐機器人。

　　餐飲的本質是服務，而服務需要效率和特色，這與送餐機器人的特性完全吻合。因此，使用送餐機器人可以帶給顧客更好的科技化、智能化體驗。

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