5月13日，騰訊發(fā)布2020年第一季度業(yè)績報告。這是疫情之下互聯(lián)網(wǎng)大廠交出的首份Q1業(yè)績答卷，備受矚目。

財報顯示，2020年Q1騰訊營收1080.65億，同比增長26%;凈利潤(Non-IFRS)270.79億，同比增長29%，均高于市場預期。

在用戶數(shù)據(jù)方面，騰訊在財報中披露截至2020年3月31日，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)保持增長，達到12.025億，去年同期為11.7億，同比增加8.2%，環(huán)比增長3.2%。QQ月活躍賬戶數(shù)為6.935億，去年同期為7.004億，同比減少1.0%，環(huán)比增加7.2%。

在2020年疫情前三個月，其財報顯示，在公司員工薪酬方面，截止2020年3月31日，騰訊目前有員工64238名(截止20193月31日則有54623面)，2020年前三個月騰訊總薪酬成本為151.43億元，折合人均月薪成本約為7.8萬元。

從板塊來看，疫情期間，騰訊在C端持續(xù)發(fā)力，其強項游戲業(yè)務及增值服務業(yè)務迎來了小爆發(fā)，游戲業(yè)務收入增速更回到了30%，而B端業(yè)務，金融科技及企業(yè)服務還有網(wǎng)絡廣告收入則因線下活動減少及項目遲遲不能交付原因，受到了疫情考驗，其收入比上一季度均下降超10%。

疫情期間游戲收入增速重返30%，宅經(jīng)濟表現(xiàn)亮眼

誠如市場預期，受益于疫情期間的居家令，騰訊第一季度在游戲方面的業(yè)績十分搶眼。

財報顯示，騰訊第一季度增值服務業(yè)務收入同比增長27%至人民幣624.29億元。其中網(wǎng)絡游戲收入同比增長31%至人民幣372.98億元，占總營收比重為34.5%，智能手機游戲業(yè)務同比增長超過60%。

智能手機游戲方面在國內(nèi)，主要受益于包括《王者榮耀》、《和平精英》等游戲收入的貢獻;同時海外手游貢獻同比提升，包括《PUBG Mobile》以及《Clash of Clans》等;但部分個人電腦客戶端游戲如《地下城與勇士》的收入減少。

智能手機游戲收入總額(包括歸屬于騰訊社交網(wǎng)絡業(yè)務的智能手機游戲收入)為人民幣347.56億元。智能手機游戲版塊同比增長達到了63%，比去年同期的212億元收入增長明顯。個人電腦客戶端游戲收入為人民幣117.95億元。智能手機游戲收入抵消端游收入的下降。社交網(wǎng)絡收入同比增長23%至人民幣251.31億元，主要受游戲內(nèi)虛擬道具銷售、音樂及視頻訂閱等數(shù)字內(nèi)容服務推動。

而騰訊預期隨著各地陸續(xù)復工，游戲行業(yè)的用戶使用時長及游戲內(nèi)消費活動將大致回復正常水平。

在宅經(jīng)濟的另外一個維度，即付費文娛用戶的指標上，騰訊財報顯示，數(shù)字內(nèi)容收費增值服務賬戶數(shù)同比增長19%至1.97億。騰訊視頻付費用戶規(guī)模達到1.12億，同比增長26%;音樂服務會員數(shù)同比增長50%至4,300萬。

此外，短視頻方面，微視、新聞信息流平臺和小程序的用戶流量及短視頻瀏覽量財報中顯示均有所提升。

騰訊視頻及音樂服務會員數(shù)均有上升是基于以IP為核心的騰訊新文創(chuàng)內(nèi)外聯(lián)動戰(zhàn)略。由騰訊旗下閱文集團IP《慶余年》改編，騰訊影業(yè)、新麗等共同出品及承制的同名影視劇獲超過130億次播放。值得關(guān)注的是，在4月，閱文集團迎來了大變動，宣布其管理團隊調(diào)整，騰訊集團副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武，騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群副總裁侯曉楠分別出任CEO及總裁，試圖深化與閱文合作，以IP打造為核心，鞏固騰訊新文創(chuàng)戰(zhàn)略生態(tài)模式。

另一方面，微信視頻號的推出，一時之間成為市場關(guān)注焦點。

不過業(yè)內(nèi)人士認為，雖然視頻號依托于微信，結(jié)合了社交推薦和算法推薦的機制，具有其他產(chǎn)品生態(tài)所不具備的優(yōu)勢，但是其未來發(fā)展依然沒有找到方向。近期第三方監(jiān)測公司發(fā)出的微信視頻號粉絲TOP排名中，位于第一的李子柒僅有不到20W的粉絲。

張小龍此前一直在向公眾表達短內(nèi)容是微信要發(fā)力的方向。但微視的出師不利，微信視頻號的起色未見，在抖音與快手的夾擊中間相信騰訊也不會輕易放棄，繼續(xù)布局。

隨著用戶行為呈現(xiàn)從線下轉(zhuǎn)移至線上的結(jié)構(gòu)性改變，微信亦通過小程序進一步融入日常生活服務，尤其是在日用品購買及民生服務方面。這令小程序用戶迅速增長，日活躍賬戶數(shù)超過4億。

小程序承擔起助力企業(yè)和機構(gòu)「數(shù)字化轉(zhuǎn)型」的社會角色。1月24日至2月13日疫情期間，微信超市類小程序訪問人數(shù)同比增長115%，生鮮果蔬類小程序訪問人數(shù)同比增長168%，社區(qū)電商類小程序訪問人數(shù)同比增長83%。同時段內(nèi)，公共類小程序數(shù)量大增，醫(yī)療類疫情服務小程序新增近800個，政務類疫情服務小程序新增超100個。

公開資料顯示，各地政府自3月以來開始大量發(fā)放消費券，憑借著超12億的月活和微信支付的高普及率和滲透率，微信成為消費券發(fā)放的重要渠道，有效促進了消費回暖。

截至目前，湖南、浙江、廣東、武漢等50余省、市、區(qū)通過微信平臺發(fā)放超百億電子消費券。僅5月1日至3日，微信電子消費券就帶動消費9億元。光大證券研報指出，消費券或帶動消費額外上升20%。

網(wǎng)絡廣告、金融科技及企業(yè)服務受疫情影響，比上一季度下降超10%

不過另一方面，受疫情影響，騰訊在網(wǎng)絡廣告業(yè)務方面和金融科技及企業(yè)服務領(lǐng)域則因為疫情期間線下活動減少，收入也相應下降。

騰訊的網(wǎng)絡廣告也是市場經(jīng)濟的晴雨表，財報顯示，第一季是市場推廣活動的傳統(tǒng)淡季，因此網(wǎng)絡廣告收入環(huán)比下跌。就行業(yè)而言，游戲、互聯(lián)網(wǎng)服務及在線教育在居家防疫期間消費出現(xiàn)增長，這些行業(yè)在騰訊平臺上的廣告開支有所上升;而快速消費品、汽車及旅游行業(yè)的廣告開支則有所下降。

2020年第一季度，騰訊網(wǎng)絡廣告業(yè)務同比增長32%至人民幣177.13億元，但與上一年第四季度相比，環(huán)比卻下降12%，毛利87.10億元。

社交及其他廣告收入增長47%至人民幣145.92億元，同樣環(huán)比下降10%。騰訊認為主要反映廣告主在電商活動淡季減少了廣告支出。

媒體廣告則收入下降10%至人民幣31.21億元。該項減少主要由于宏觀經(jīng)濟狀況疲弱及體育賽事暫停導致視頻及新聞平臺的廣告收入減少。

在金融科技及企業(yè)服務方面，騰訊第一季度收入同比增長22%至人民幣264.75億元，與上一年第四季度相比，收入下降12%，財報顯示這主要是由于居家令期間商業(yè)支付交易減少及疫情導致云項目交付推遲，使得支付相關(guān)服務及云服務的收入減少。

受疫情影響，騰訊預期短期內(nèi)云行業(yè)仍將面臨挑戰(zhàn)，但是在4月26日，騰訊云中標中國銀聯(lián)3.96億元訂單，這也是目前國內(nèi)金額最大的金融云第一大單。這意味著未來騰訊云將持續(xù)發(fā)力。

不過，在4月最后一周，騰訊財報顯示日均商業(yè)交易額已恢復至2019年底的水平，這也在一定程度上顯示了疫情下社會經(jīng)濟在復蘇。

在企業(yè)服務方面，騰訊會議取得突破性成功，自2019年12月底推出后的兩個月內(nèi)，日活躍賬戶超過1000萬，成為當前中國最多人使用的視頻會議專用應用。同時，騰訊會議將為聯(lián)合國有史以來最大規(guī)模全球?qū)υ捥峁┰诰€服務，而騰訊會議國際版用戶增長了6倍。

值得關(guān)注的是，作為互聯(lián)網(wǎng)大廠，騰訊在疫情期間承擔了相應的社會責任，在疫情期間，騰訊先后設立15億元國內(nèi)戰(zhàn)疫基金和1億美元全球戰(zhàn)疫基金，借助互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)調(diào)能力，參與到了抗疫中來。