中國移動第一時間貫徹落實黨中央決策部署，切實擔負起央企的責任和使命，落實信息化保障要求，把打贏疫情防控阻擊戰作為當前重大政治任務，充分發揮自身信息化優勢，推出政府、醫療、教育、企業、農村等八大行業解決方案，全面助力復工復產。

　　01【黨政機關復工復產：政務辦公和民生服務“兩手抓、兩不誤”】

　　當前處于新型冠狀病毒肺炎防控的關鍵時期，為助力各級黨政機關高效組織復工復產，中國移動提供“云視訊”遠程辦公、千里眼熱成像體溫監測、城市超腦大數據、5G+超高清直播、信息報送、視頻彩鈴六大解決方案。

　　云視訊通過遠程視頻會議系統，保障各級政府工作部署、網上簽約、新聞發布、慰問一線等各項工作正常運轉;千里眼熱成像體溫監測方案實現政府辦公大樓工作人員及外來人員的高效篩查，為黨政機關復工復產增加了安全保障。

　　城市超腦大數據實現人員流向動態分析，加強社會治理和社會資源調度效率，結合視頻彩鈴的公共防疫信息宣傳功能，讓群眾通過在線政務大廳網上辦理各項業務，有力保障了城市公共服務各項業務的正常運轉。

　　此外，“和背包”5G超高清直播解決方案還助力新聞記者在單兵作戰的情況下第一時間進行采訪報道，實現中央媒體疫情期間的不間斷報道。

　　中國移動云視訊疫情防控期間已累計服務1172萬用戶，開會342萬次，會議時長55億分鐘，單日會議時長超5億分鐘。已累計完成云視訊重保需求4160場次，助力10省省委省政府、100余市委市政府開展指揮調度、新聞發布、網上招商和遠程慰問等戰”疫”工作。

　　02【遠程教育：助力學校復工復教，實現學生停課不停學】

　　疫情期間，中國移動為學校免費提供多種形式遠程授課方案，云視訊同步課堂小班互動教學、名師直播大班教學、家庭多屏互動教學，滿足學校差異化需求。

　　云視訊小班教學突出“強互動”，通過音視頻實時交互能力，還原課前點名、課中提問、課后討論等課堂真實場景，讓學生身臨其境，提升學習效率;

　　名師直播大班教學強調“廣覆蓋”，組織名校名師在線上課，支持萬人同時在線學習;

　　家庭多屏互動教學體現“多樣化”，支持手機、電腦、電視大屏靈活切換，有效規避學生過度使用手機、用眼過度等問題。

　　此外，中國移動通過生態整合，全方位提供學而思、新東方等優質資源，為“停課不停學”提供更為便捷有效的手段。

　　中國移動遠程在線教育目前已拓展到全國30個省，重點支撐各地方教育廳及學校，共為35625所學校和教育局提供服務，覆蓋各學段、全學科教師及學生群體，累計開課39.2萬次，聽課人次3.1億次，班課總時長超過1250.7萬分鐘。

　　03【遠程醫療：提升基層醫療救治效能，為醫療機構復工復產“保駕護航”】

　　中國移動為醫療機構廣泛提供智慧醫療解決方案，助力“戰疫、復工兩不誤”。遠程會診，依托國家遠程中心會診平臺、5G移動醫療車，實現多學科遠程會診、床旁會診、移動會診，讓一線醫護人員隨時得到專家的幫助與支撐。5G醫療服務機器人，穿梭在院區，提供導航導診、物流配送、消毒防疫、智能測溫等服務，有效支撐醫護與衛勤部門工作，減少交叉感染、降低工作強度。院區監控系統，實時監控病房、走廊、跨院區等場地，進行人員流動管控，讓醫院環境更加安全。應急調度系統，中國移動“和對講”助力醫療服務，提供急診緊急調度、急救人員精準定位、安防人員統一調度，快速高效。5G醫療急救車，上車即入院，開展遠程會診、遠程救治、沉浸式指導，贏得“黃金一小時”。在線問診，在家享受網上預約掛號、醫生視頻問診、在線開具處方，藥品配送到家一站式服務，安全可靠，百姓更放心。中國移動智慧醫療信息化服務，促進醫療資源走向最需要的人、助力醫院管理效能提升。

　　中國移動遠程醫療已累計服務全國3913家醫療機構(其中抗疫專門醫院56家)，提供了3萬多次遠程會診支撐。免費捐贈9002臺和對講終端，已投入到包括火神山醫院、雷神山醫院的1280余家醫院及防疫單位使用。助力中國人民解放軍總醫院實現與武漢火神山醫院、雷神山醫院、泰康同濟醫院、婦幼光谷醫院的5G遠程會診和遠程B超;支撐“國家遠程中心會診平臺”，承擔國家衛健委指定的新冠肺炎重癥、危重癥患者國家級遠程會診任務。

　　04【智慧交通：提升“三站一場”通行效率，助力安全復工復產】

　　為推動復工復產期間交通運輸的安全高效，中國移動面向“三站一場”(火車站、客運站、地鐵站和機場)推出了千里眼熱成像測溫、健康碼、5G無人物流車、5G無人防疫車4大解決方案，保障安全快速通行，助力復工復產。

　　紅外熱成像測溫通過5G賦能，解決人流密集地區的快速、準確測溫。健康碼方案確保信息“人碼一致”，通過健康碼的認證，實現一證通行。5G無人物流車、5G無人防疫車通過5G車路協同，實現無人化、智能化行駛，減少人員接觸，提高運輸效率。

　　在上海浦東機場，已安裝46套千里眼熱成像測溫系統，成功實現非接觸、精準、快速測溫。在江西南昌市火車站、客運站及機場推行 “健康碼”， 工作人員通過掃描復工人員“健康碼”可快速核查用戶基本信息及健康防控狀態信息，單日篩查超10萬人次。在湖北武漢，中國移動聯合京東物流推出的“無人物流車”，沿著街道一路前行，靈巧地躲避著車輛和行人，順利將醫療物資送到了武漢第九醫院，實現了疫情爆發后武漢智能配送的第一單。在廣東省深圳前海深港青年夢工場園區，“5G無人防疫車”開展無人化、零接觸的園區智慧消毒以及防疫宣傳，助力園區安全復工。

　　05【智慧工業：作業區域無人化、少人化，助力工業企業加快復工復產】

　　面對疫情和企業復工復產促經濟發展的雙重壓力，中國移動提供工業疫情智能防控、口罩識別檢測、工業機器視覺質檢、5G遠程操控等產品，助力工業企業加快復工復產。

　　工業疫情智能防控，基于區域工業云為各級政府、工業企業提供智能信息采集、復工審批、健康度分析、異常報警等功能，減輕政府疫情防控壓力，保障一線生產人員安全。

　　口罩識別檢測，支持口罩佩戴識別、人員實時監控，確保違規行為第一時間上報。

　　工業機器視覺質檢，支持智能圖像采集、元器件插件分析、異常報警、質量波動分析等功能，替代3C制造工廠的大量質檢工人投入，減少人員聚集加快復工復產。

　　5G遠程操控，助力工廠、礦山、鋼鐵等細分行業，實現無人天車、無人化采掘、工程機械遠程操控等應用場景，使工人從惡劣生產環境中解放出來，同時降低疫情期間安全生產風險。

　　目前，中國移動工業疫情智能防控平臺已在河南洛陽上線，洛陽工信局17個分局及當地390余家工業企業已參與使用，覆蓋近6萬人，提升防疫效率50%以上;工業機器視覺質檢已在玉柴、鞍鋼等大型企業投入使用，相比原人工質檢效率提升90%;5G遠程操控助力白云鄂博礦區實現近20輛礦卡的5G自動駕駛及編組作業，助力企業減少作業人員68人，節約成本0.9億/年，生產效率提升10%。

　　06【智慧鄉村：疫情防控保平安，健康復工促生產】

　　穩定農村是基層治理的重要體現，中國移動“智慧鄉村解決方案”有效幫助農村解決治理難題，實現智慧鄉村綜合治理。

　　大喇叭在農村具有廣泛應用場景，通過手機便能實現對全鄉鎮進行日常廣播，公共應急指揮，政策法規宣傳。“大喇叭”起到了防疫宣傳，引導復工復產、返崗就業的作用，成為農村孩子的“空中課堂”。

　　平安鄉村利用視頻監控實現基層聯防聯控，有效管理鄉村陌生人來訪、村民外出等情況，監督落實戴口罩、不串門、不聚會等要求，針對高危人群和區域重點防控，將村干部的管理方式從“村里轉”轉到“屏看管”，有效提高了工作效率。

　　和易報針對農村村民信息收集存在人員密集、電話效率低等問題，提供健康信息在線填報、信息快速采集，并生成可視化報表。助力鄉村足不出戶，健康信息全部收集。

　　“手機隨時喊話，安全時刻傳遞”。中國移動“大喇叭”已經在湖北、廣東、江蘇、福建等省使用，村干部和信息員可通過手機隨時隨地在大喇叭廣播。平安鄉村已經在四川、湖南、陜西、河南、重慶、云南、廣西等多省落地廣泛部署，接入規模超過5萬路，有效助力村落疫情防控工作。

　　07【企業辦公：提供智慧化辦公解決方案，提升防疫期間辦公效率】

　　中國移動為企業客戶提供“企業復工六件套”系列解決方案，包括遠程會議、遠程辦公、疫情管理、信息通知、上云服務、帶寬保障等，助力企業安全有序開展生產經營。企業遠程會議，依托中國移動云視訊平臺，高清會議隨時協同，提供超過300方同時接入會議，為疫情期間企業高效溝通提供順暢渠道。企業遠程辦公，通過和辦公面向政府、企業等單位提供辦公應用，包括群直播、疫情產品專區、成員權益等多種功能，助力疫情期間企業溝通、文檔協作。企業疫情管理，通過和易報為客戶提供智慧化在線數據收集工具，滿足政府部門、企業、社區人員等各單位的相關統計需求。企業信息通知，借助于中國移動強大的語音、短信通知能力，提供視頻短信、語音通知、企業視頻彩鈴等功能，實現復工防疫信息精準、實時推送。企業上云，為企業提供便捷的企業寬帶、VPN、云空間等企業基礎服務，安全快速，輕松實現遠程辦公。

　　截至目前，中國移動遠程辦公解決方案已覆蓋全國31省，累計發送企業疫情通知短信近50億條，播放企業視頻彩鈴3億次，累計通過和易報收集疫情信息近1000萬人次，通過信息化、無接觸、高效率的方式為政府和企業復工提供支持保障。

　　08【智慧園區：百川智慧園區解決方案提升園區防疫管控水平，助力企業安全恢復生產】

　　隨著全國各地逐步復工復產，各類型園區及入駐企業面臨著新一輪疫情管控挑戰，中國移動推出百川智慧園區解決方案，包含人臉識別門禁、和對講、短信小程序等產品，提升園區運營能力、助力園區復工復產。園區人臉識別，針對無接觸門禁需求，可對進出園區人員進行門禁刷臉檢測、無感測溫、聲光告警，助力企業人流密集情況下有序管理。園區指揮調度針對園區內重點人員多、調度指揮難度大的需求，通過和對講提供園區內分區分級管理、語音及視頻對講功能，避免人員近距離接觸，遠程實現防疫信息實時傳達。園區健康管理，針對園區人員健康信息管理需求，通過和易報、短信+交互小程序等產品實現在線收集、定時推送、點對點下發等功能，提升人員信息管理效率。

　　中國移動百川智慧園區解決方案針對疫情特殊需求，優化并持續引入優質產品，在廣東、福建、湖北、新疆等18余省份承接園區類需求115個，牽頭推進30多個省級特色項目，截至目前已重點支撐20000家集團單位，累計服務2000萬用戶，確保園區疫情期間生產、防控兩不誤。

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