前不久，《中共中央國務院關于支持深圳建設中國特色社會主義先行示范區的意見》正式發布。《意見》指出，支持深圳建設5G、人工智能、生命信息與生物醫藥實驗室等重大創新載體，探索建設國際科技信息中心和全新機制的醫學科學院。

　　以深圳為大本營的平安集團是如何抓住時代與政策的風口，其中飽含助力民生責任和情懷的平安智慧醫療如何真正落實惠民、利民?平安智慧城市聯席總經理、平安醫療科技總經理高孟軒，為我們揭曉答案。

　　底層技術支撐+四大應用場景=獨特優勢

　　高孟軒認為平安看到了國內醫療資源分配不均，看病貴、看病難等難題。平安從助力醫療機構宏觀的角度出發，最終惠及數億的C端患者。高孟軒解釋，我們通過運用AI和云等技術手段為衛健委服務，針對社區醫院、縣級醫院、公共衛生領域的疾病預防等方面打造涉及診前、診中、診后的端對端解決方案。此外，平安智慧醫療還通過智能的模塊化的工具輔助醫院、第三方檢驗機構、器械廠商、軟件廠商、藥廠等醫療產業鏈主體。

　　平安國際智慧城市科技股份有限公司

　　聯席總經理兼首席戰略官 高孟軒

　　值得注意的是，平安依賴的底層技術平臺有國內最大的知識庫：藥品庫、風險因子庫、疾病庫、治療處方庫、醫生和醫院的專家庫，擁有17萬種藥品的說明書以及相關的臨床實驗數據。知識圖譜能夠賦予機器思考和學習的能力，包含500多萬個概念，覆蓋3萬多種疾病。

　　應用領域主要分為四個階段：

　　一是疾病預測。以35種慢性病為主，包括一些傳染病預測。如糖尿病，針對不同病人進行并發癥風險幾率預測，提出有差異化的治療方案。與重慶和深圳合作，預測流感、手足口疾病的下一周發病趨勢，準確率達88%左右，流感高發階段，準確率可達92%。

　　二是疾病篩查。比如將體檢報告拍照上傳，通過OCR將數據結構化，通過風險模型實現定制化預測，給大家一些健康建議。影像類篩查以眼科OCT為例，通過視網膜三維掃描，可以看到17種病灶，如糖網、青光眼、白內障、老年性黃斑等，準確率在97.6%以上。

　　三是診斷治療引擎。醫生助手AskBob是一套智能輔助診斷工具，目前已覆蓋1800種疾病。比如AskBob可以結合醫生輸入的電子病歷，跳出檢查建議;還將2900多萬篇醫學文獻數據結構化，可針對病例進行智能化比較，實現醫生的自我學習、疑難查詢。

　　四是慢病管理。平安的知識庫中收集了7000多萬患者關心的常見問題，以人民衛生出版社等機構為信息來源且不斷更新。通過訓練機器來搭建問答的底層引擎，滿意度達90%以上。平安還擁有自動隨訪引擎，比如針對糖尿病人會定時打電話、督促血糖測量與胰島素注射等。

　　目前平安重點關注三類疾病領域，心血管疾病，包括高血壓和心衰等;呼吸疾病，包括慢阻肺、哮喘等;內分泌疾病，包括糖尿病、癌癥、腎病。平安希望未來花兩到三年的時間，在這三個領域把端到端的能力建設得更完整。

　　科研實力是智慧醫療得以發展的靈魂

　　作為科技賦能的團隊，人才是科研的基礎，平安智慧醫療團隊目前擁有有700多名研發人員，其中65%是技術人員，單AI算法工程師就有150位，還與清華大學合作成立了醫療科技研究院。科研成果同樣卓越，僅過去兩年在醫療影像領域就獲得了六個大獎，非影像類技術獎項在今年就獲得了四個。此外，智慧醫療團隊專家多次在國際知名學術刊物上發表論文，在業內享有極高評價。

　　在談到如何倒逼研發能力與社會接軌，從而保持市場一流時，高孟軒表示，平安也需通過競標，獲得客戶和市場的認可。一般通過這些維度來衡量，其一是技術能力的亮點，其二是標桿的應用效果，研發階段、試點階段都有衡量的客觀標準。

　　技術之外，平安智慧醫療真正的競爭優勢是什么?

　　高孟軒認為市場上單個領域的玩家很多，但平安專注于端到端的解決方案，將政府公共衛生部門、醫院、基層醫療機構串聯起來，更全面、更具黏性，平安一直相信全生命周期管理起來會更有價值。此外，平安的智慧城市建立在信息化基礎上，以城市智慧大腦為切入口收集數據，與內部的檢驗檢測中心一起，形成了生態協同。平安在各個板塊齊頭并進，產品端一直在不斷迭代中，業務推進方面，在診療領域相對更加成熟。

　　然而，不可否認的是，依靠人工智能進行診療的觀念市場還在慢慢接受中，高孟軒認為用戶的心態、接受度的轉變與完善的監管政策法規是推動行業進步的關鍵要素。從中遠期來講，平安希望在聚焦的專病領域將各方串聯，覆蓋整個病患的生命周期。

　　用組合拳打一場漂亮的橋頭堡“戰役”

　　深圳作為橋頭堡，孵化了很多全球領先的企業和技術。平安有感于中國特色社會主義先行示范區的文件，備受鼓舞， 回饋深圳變得自然而然。

　　今年4月份平安和深圳衛健委簽署了戰略合作協議，幫助其建設智慧衛健、智慧醫療的工程。主要分為四個板塊，一是跟疾控中心合作監測深圳健康指數;二是與眼科醫聯體、腫瘤醫院、阜外醫院進行科研合作，通過人工智能將醫生積累的專業經驗變成可以在基層使用的工具;第三，在深圳龍華區試點，幫助該區500多家私立醫療機構搭建服務監管一體化平臺;最后面向市民，升級深圳居民的電子健康賬戶，套用慢性病模型，嵌入患教問答，使每個人有擁有一個輕量級的虛擬家庭醫生。此外，平安也希望通過AskBob賦能社區健康服務中心。

　　深圳在2018年全國智慧城市的榜單中名列第8，平安非常榮幸可以參與到深圳的建設中。高孟軒說道，平安希望可以打一個組合拳，發揮優勢，把深圳的醫療健康產業帶動起來。“未來，我們覺得AI醫療市場將會迎來一輪整合。”

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