近日，美國(guó)、南美和歐洲許多網(wǎng)友像往常一樣打開(kāi)YouTube，本想著像往常一樣刷上幾個(gè)視頻，可輸入了賬號(hào)和密碼之后，發(fā)現(xiàn)怎么也登陸不上去，仔細(xì)核對(duì)賬號(hào)密碼后，依然登陸不上。

過(guò)后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)YouTube當(dāng)時(shí)發(fā)生了宕機(jī)事故。事故當(dāng)天，許多用戶(hù)出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)、用戶(hù)無(wú)法登陸、視頻播放中斷的情況。網(wǎng)頁(yè)端和移動(dòng)端均出現(xiàn)類(lèi)似情況，整個(gè)中斷時(shí)間超過(guò)2個(gè)小時(shí)。

宕機(jī)事故導(dǎo)致?lián)p失大

對(duì)于而言，宕機(jī)是十分難以承受的事件。宕機(jī)會(huì)造成數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)中斷，導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法正常訪問(wèn)應(yīng)用程序。在嚴(yán)重的情況下，會(huì)給企業(yè)業(yè)務(wù)方面造成巨大損失。據(jù)相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家表示，數(shù)據(jù)中心停機(jī)在美國(guó)每分鐘造成的平均損失約為8000美元。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速崛起，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理上都有了更高的要求。巨頭們紛紛搭建數(shù)據(jù)中心以支撐日常業(yè)務(wù)的開(kāi)展，并以此搶占更大的市場(chǎng)份額。本文針對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的十次具有代表性的宕機(jī)事故進(jìn)行講解，其中不乏微軟、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

T-Mobile Sidekick手機(jī)故障

早在2009年秋季，微軟的一次故障給T-Mobile Sidekick的手機(jī)用戶(hù)們帶來(lái)了巨大麻煩。一時(shí)間，電子郵箱無(wú)法登陸、日歷信息無(wú)法查看、也無(wú)法同他人進(jìn)行聯(lián)系，所有個(gè)人數(shù)據(jù)被鎖在云端中長(zhǎng)達(dá)一周時(shí)間。

雅虎郵箱故障

2013年10月，雅虎郵箱進(jìn)行了一次重大升級(jí)。當(dāng)時(shí)，部分雅虎郵箱用戶(hù)發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)中的部分郵件居然憑空消失了。一直到當(dāng)年12月份，雅虎才正式對(duì)外承認(rèn)有1%的雅虎郵箱賬號(hào)出現(xiàn)了故障。這起事故直接影響了大約100萬(wàn)人的郵件通訊。其中，部分郵件在過(guò)了數(shù)周、數(shù)月之后，仍處于未發(fā)送狀態(tài)，給使用者們帶來(lái)了許多麻煩。

颶風(fēng)桑迪

2012年，一場(chǎng)發(fā)生在美國(guó)的颶風(fēng)桑迪造成了大范圍電力中斷。不久之后，這一情況蔓延到了紐約地區(qū)，使得布置在該地區(qū)的大量服務(wù)器都停止了工作，進(jìn)而使得包括《赫芬頓郵報(bào)》、“嗡嗡喂”和摑客網(wǎng)在內(nèi)的眾多大型知名網(wǎng)站都癱瘓了，給居民的工作和生活造成了嚴(yán)重影響。

亞馬遜云服務(wù)宕機(jī)

2015年9月，亞馬遜的云服務(wù)器因收到來(lái)自新上線的DynamoDB功能帶來(lái)的大量數(shù)據(jù)請(qǐng)求，導(dǎo)致其因過(guò)載而宕機(jī)。于是，包括Reddit、Tinder、Netflix和IMDB在內(nèi)的眾多流行應(yīng)用和網(wǎng)址直接罷工了數(shù)小時(shí)。

除了Netflix，絕大多數(shù)亞馬遜云服務(wù)的客戶(hù)在此次“突擊檢查”中，都被發(fā)現(xiàn)毫無(wú)準(zhǔn)備。而Netflix此前已經(jīng)使用過(guò)一種名為“混沌工程”的技術(shù)來(lái)模擬類(lèi)似服務(wù)中斷事件的發(fā)生，使得這起事故對(duì)其影響降到了最小。

GoDaddy

域名注冊(cè)服務(wù)供應(yīng)商GoDaddy在2012年遭遇到了一次大規(guī)模的故障沖擊，起初業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為只是一些匿名黑客的搗亂。而后GoDaddy經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)故障的原因是路由數(shù)據(jù)處理表出錯(cuò)。GoDaddy的服務(wù)在此事件中罷工了近6個(gè)小時(shí)，使得無(wú)數(shù)的網(wǎng)站和郵件收信箱都發(fā)生了癱瘓。

在此事件中，GoDaddy因?yàn)槠淦婆f的基礎(chǔ)設(shè)施、糟糕的技術(shù)支持和不及時(shí)的溝通，遭到了外界廣泛的批評(píng)。所以，如果你想將你至關(guān)重要的商業(yè)核心數(shù)據(jù)上傳到云端，那么找一個(gè)好的隊(duì)友是必須的。

納斯達(dá)克停擺

2013年8月22日，由于納斯達(dá)克交易所的備用服務(wù)器中出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的bug，直接導(dǎo)致納斯達(dá)克停擺了3個(gè)多小時(shí)。當(dāng)其恢復(fù)運(yùn)作時(shí)，已經(jīng)引起了市場(chǎng)恐慌，大量交易員涌向交易窗口，出售交易所運(yùn)營(yíng)商納斯達(dá)克OMX集團(tuán)的股票，導(dǎo)致OMX集團(tuán)的股價(jià)當(dāng)日一度大跌逾5%。

在這一事件過(guò)后沒(méi)多久，納斯達(dá)克立馬升級(jí)了它的證券信息處理器，改進(jìn)了包括架構(gòu)、信息安全、故障后恢復(fù)方案和性能參數(shù)在內(nèi)的多項(xiàng)設(shè)計(jì)。