文 | 智能相對論

作者 | 沈浪

又一家美國科技企業敗走中國市場！

前不久，美國虛擬化巨頭思杰系統（Citrix System）公司發布公告，“已決定停止在中國市場（包括香港地區和澳門地區）的所有新的商業交易，包括直接面向客戶的交易和通過渠道合作伙伴開展的交易。”如今，這份公告已經全面生效，“靴子”已經落地。

在中國，Citrix公司主要深耕于虛擬桌面軟件領域，占據著較高的市場份額。根據全球領先的IT市場研究和咨詢公司IDC發布的《中國虛擬桌面軟件及云服務市場半年跟蹤報告，2023H1》（以下簡稱：IDC報告），現如今桌面云市場呈現出虛擬桌面軟件和桌面即服務（即DaaS）并行的趨勢，其中DaaS市場受益于云服務的普及迎來爆發式增長，在過去兩年內的平均增速達到150%。

但是，在中國，云服務又面臨分化，與國外普遍接受公有云的路徑不同，國內政企組織更傾向于采用混合云的解決方案。在這個過程中，國內桌面云市場的供求關系就不可避免地面臨調整。或許是難以適應中國市場的變化，Citrix公司扔下一句“業務成本不斷上升”的由頭便撤出了中國市場。

那么，Citrix公司的判斷和行動在中國桌面云市場又將掀起什么樣的浪潮和討論？實際上，聚焦IDC報告不難發現，今天的國內桌面云市場早已有了本土的領軍者和新秩序。

01、中國的桌面云江湖：座次已定，秩序漸成

Citrix公司在巔峰階段曾占據全球幾近一半的虛擬化市場，進入中國市場后更是廣受青睞，中國客戶一度超過2400家，其中就包括了中國移動、中國石化等國內知名企業。

如今，攻守之勢異也。隨著國產虛擬化技術不斷進步，本土廠商已經后來居上。根據IDC報告，在中國桌面云市場前六排名中，本土廠商占據了四席，另外兩家海外企業分別為Citrix和VMware。其中華為更是位居Top1，自IDC于2016年發布該報告以來連續8年領跑中國桌面云市場。

換句話說，國內桌面云市場的格局已然確定，本土廠商的領軍情況已經成型。Citrix公司的退出并不會對國內桌面云市場的格局帶來太大的震蕩，唯獨可以思考的恰恰是Citrix公司撤離后空出來的市場究竟將會被誰所“吃下”？

關于這一點，就不得不提及Citrix撤離中國的理由，“業務成本不斷上升”——為什么會出現這樣的情況？答案在于市場供求方的主導地位變了。

以前是供給側主導，表現為“廠商有什么，客戶用什么”，現在是需求側主導，表現為“客戶要什么，廠商給什么”。以桌面云市場為例，國內政企客戶在數字化、智能化轉型的驅動下，業務和應用已經上云，單一的虛擬化桌面根本無法滿足當前國內市場的需求。

如果只能提供單一的解決方案，那必然是無法跟上國內市場的節奏。像華為云之所以能長期領跑國內桌面云市場，其背后就有兩套產品線專為不同需求的政企打造，一是云服務產品Workspace，可部署在公有云、華為云Stack、HCSO、邊緣小站CloudPond底座上；二是桌面虛擬化方案FusionAccess，部署在客戶數據中心上。

很顯然，多條路徑也就意味著成本的增加。而具體的政企需求也遠比以上說出來的要更加復雜，這是國內桌面云市場逐漸呈現出來的秩序——如果桌面云廠商在現階段無法適應這種多路徑的差異化解決方案，那么就只能退場。

02、桌面云江湖紛爭：Citrix空出來的市場，誰能吃下？

當然，在大多數人眼中，桌面云產品看起來就差不多，為什么還會有這么多具體且復雜的需求？正所謂外行看熱鬧，內行看門道，這樣的觀點對也不對。

以Citrix和華為云為例，兩者的產品功能對標度可達到95%，基本都能覆蓋企業常用特性。但是，在一些特定的功能和場景上，華為云則是更優于前者，這也就奠定了華為云桌面在過去8年時間里的長期領跑優勢。

實際上，桌面云廠商的比拼就好比江湖門派之間的角力。在武俠小說中，江湖門派能否讓人趨之若鶩，無非看三點：一是心法，屬于修煉內功，心法越強，基礎越穩；二是招式，屬于修煉絕技，招式越硬，打架越強；三是聲望，屬于門派背書，聲望越高，保障越大。

對此，以華為云為例，可進一步來看國內政企客戶對桌面云廠商的選擇導向。

第一，心法對應云桌面的底座構建。華為云桌面背靠華為云，可提供全云底座，包括公有云（含邊緣云）、混合云、虛擬化等多種部署形態產品解決方案。也就意味著，不同的企業和企業在不同的階段所面臨的各種需求，都能在華為云桌面上得到解決。比如，銀行的研發辦公就可以采用本地部署或跑在私有云上的云桌面，以保障安全、可控、合規；而客服辦公則采用公有云云桌面，以減少成本、提高數據存儲空間等。

目前，在桌面云市場上能真正做到全云底座的廠商并不多，而隨著政企的數字化、智能化轉型越來越向云端推進，也就意味著云服務的基礎建設將進一步影響著桌面云市場的走向。而華為云以全云底座為代表的心法，就成了其在市場上備受青睞的關鍵。

第二，招式對應云桌面的方案優勢。相比其他廠商，華為云桌面在實踐中有三大優勢，一是性能調優，基于華為自研的HDP高清傳輸協議，可支持144FPS超流暢顯示、高清低碼等優質體驗。比如像制造行業的研發設計所涉及的3D建模、場景擬真、實時渲染等需求，都可以滿足。

二是極致安全，區別于業界虛擬卷通過格式化方式清除數據，華為對銷戶虛擬卷采用物理Bit清零措施，確保數據不可恢復，杜絕信息泄漏風險。此外，華為云桌面還支持三員分立，權限由系統管理員、安全管理員、安全審計員分攤，相互牽制又互相監督，避免權限過度集中。

三是穩定可靠，華為云桌面支持容災、備份、自助快照等功能，結合上文所述的極致安全特性，充分滿足金融、銀行等領域客戶極高的可靠性需求。以容災為例，除了業界廠商通用的容災方案，華為云桌面還支持陣列復制容災，包含數據中心容災切換、用戶虛擬機容災和云桌面數據容災，有多個備用方案以保障客戶的數據和業務可靠運行。

第三，聲望對應云桌面的廠商背書。拋開華為本身的品牌效應不說，華為云桌面的背書主要來自三個層面，一是行業認可，連續8年領跑國內桌面云市場；二是客戶認可，已服務全球110多個國家和地區，擁有超過350多萬用戶；三是生態認可，在國產化和軟硬性兼容上，華為云不斷迎來突破，可支持Windows、Ubuntu、統信UOS、麒麟OS等國內外操作系統，同時適配國內外近萬款軟件，并兼容手寫板、高拍儀等近千款外設。

總的來說，華為云桌面在國內桌面云市場上地位之高，有著三大門派優勢，一是心法夠強，全云底座能幫助企業全面修煉內功，穩定基礎；二是招式夠硬，性能、安全、可靠三大特性對應滿足金融、政府、制造等重點行業的高要求；三是聲望夠高，市場的領跑持續帶動行業生態的拓展，不斷吸引更多的生態伙伴融入，形成合力。

那么，把這三點重新剖開再聚焦，對應來說就是當前國內桌面云市場所追求的產品特性。對于國內政企客戶而言，他們所期望的一是能把業務和應用拖起來的多云架構；二是能精準解決業務和場景需求的專業能力；三是能持續穩定發展且不會隨時“跑路”的可靠廠商。

隨著Citrix公司的撤離，接下來國內的政企客戶必然會更加敏感，那么對桌面云廠商的選擇也會更加謹慎，誰能在這三點上打動他們，誰或許就能吃下Citrix公司敗走后空出來的市場。

03、論道桌面云江湖，不過萬變不離其宗

以上的判斷，也對應IDC在報告中對國內桌面云市場的預想，「未來虛擬桌面軟件和云服務市場將主要聚焦于引入新興技術、進行場景化創新，以及構建一個全面的生態系統。」

引入新興技術，即多云底座統一架構；場景化創新，即專業化場景解決方案；全面的生態系統，即國產化和軟硬性兼容的結果呈現。對應來說，就是上文所強調的心法+招式+聲望三位一體的門派優勢。

不難發現，當前還活躍在市場上的廠商大多在沿著這個思路進行優勢強化。哪怕是華為，已經跑到了國內桌面云市場的Top1，也仍舊不遺余力完善多云底座統一架構，在場景上深耕金融、政府、制造等行業，在生態上持續保持開放，打造全新生態。

根據華為的預想，以云桌面作為辦公平臺，企業可靈活集成華為云上豐富的算力、安全、AI等能力，快速獲取華為云基礎設施、技術、經驗支持。也就意味著，云桌面將是企業數字化、智能化轉型的重要入口。

那么，隨著這一定位的逐步清晰，中國桌面云市場的未來就一定是明朗的。不管什么樣的企業退出市場，都將無法阻止中國企業向智能化、數字化轉型的大趨勢。

*本文圖片均來源于網絡

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