AQUA正在日本全面占領商用社區洗這塊極具潛力的“市場蛋糕”。根據最新數據顯示，作為海爾在日本市場建立的本土化品牌，目前AQUA商用社區洗在日本已經取得了75%的市場份額，成功分得商用社區洗市場的“最大蛋糕”。從無到有，從“有”到“引領”，AQUA市場份額節節高升的背后，正是海爾“人單合一”模式在日本的落地推動，為日本企業的創新變革帶來了繼豐田模式之后的“第二種模式”。

  75%份額：AQUA搶占日本商用社區洗“最大蛋糕”

  “如果洗衣機可以自動吐發票，那就再好不過了!”、“梅雨季節要來了，希望可以借此提高客流量。”、“網絡支付什么時候可應用到社區洗上呢?”……在AQUA商用社區洗的交互平臺上，這些來自用戶、洗衣店主等利益相關方的需求與創意層出不窮，為AQUA的迭代更新提供源源不斷驅動力。

  在日本，隨著周末集中、高效洗衣等社區洗護理念在日本用戶群體中的普及，AQUA商用社區洗護應運而生，并通過持續性的用戶交互，以原創科技和全球化的生態資源全方位聚焦用戶需求，因此迅速以75%的市場份額坐上日本商用社區洗護市場的“第一把交椅”。

  近日，在日本新大阪Trust tower寫字樓17樓的會議室里，記者采訪了AQUA社區商用洗小微主森田昌治先生。森田先生認為，AQUA之所以能夠占據日本商用洗護引領地位，不只是全方位打造用戶最佳體驗的解決方案，更是AQUA可以讓更多用戶、洗衣店主及資源方等參與進來的“大平臺”支撐。

  在日本一家社區洗護的店內，一位帶著孩子的媽媽在體驗后表示，“網上預約空閑機器，短信提示取衣服等數字化應用，為我們這些既要上班又要看護寶寶的媽媽們，提供了非常舒適便捷的體驗。”業內人士表示，正是AQUA開放的平臺化建設，讓用戶從傳統的“旁觀者”角色，轉換到商用洗護生態圈中“參與者”、“創造者”、“利益共享者”的新角色。

  同時，在AQUA商用洗這個“大平臺”上，實現“共創共贏”的還有洗衣店主和各資源方。對于平臺上的洗衣店主，“開店”不僅獲得了機器等硬件設施，更獲得了IoT物聯網技術帶來的數據后臺管理等一系列軟件設施。森田先生對此表示：“AQUA商用社區洗引入物聯網理念，能夠為洗衣店主提供從開店到布局再到經營的全套方案，也是行業唯一能夠提供多家店鋪連鎖管理方式的品牌。”此外，對于便利店等利益相關方來說，互換優惠券等合作形式吸引了更多資源方在平臺上的資源共享。

  目標提升33%：人單合一驅動AQUA重設市場目標

  市場永遠是檢驗產品的唯一標準。從日本本土市場的發展，到商用社區洗模式的全球化推廣，現在的AQUA商用社區洗模式已經吸引了臺灣、韓國、東南亞和美國等地客戶的興趣。在海爾的“大平臺”上，不僅全球化資源為AQUA帶來了全球化的市場規模，具備全球普適性的“人單合一”模式更為AQUA帶來了重新設立市場目標的勇氣。

  森田先生坦言道，截至目前，2017年的全年銷額目標已經超額完成，因此團隊再次將年度市場目標提升33%，同時利潤目標翻番。在這場“半年突破全年目標”，進而在“年中追加年度目標至133%”的銷量挑戰賽中，“人單合一”模式在日本的落地推動，讓每一個員工都是價值創造的主人，通過員工與用戶、市場的自主交互，驅動每個成員最大化地創造自身價值和企業價值。

  “人單合一”模式將產生多大的全球效益呢?業內人士認為，它已經成為繼豐田模式之后，影響日本企業的第二種模式。眾所周知，豐田模式不僅令日本經濟躍居世界第二大經濟強國，也帶動了美英等經濟體上世紀八九十年代的經濟復蘇。帕勒咨詢公司資深董事羅清啟先生認為，隨著工業被送入物聯網時代，海爾的人單合一模式實際是把工業推進到了一個泛工業化的時代，工業的靈魂不再在豐田模式的“產業鏈”里，而是在生態圈內，為日本企業乃至全球企業帶來超越豐田模式的驅動力。

  從上世紀末開啟全球化戰略，經過近20年的發展，海爾的產品幾乎遍布全球，平均每分鐘就有125位海外消費者成為海爾用戶。在這背后，正是具備全球普適性的“人單合一”模式的支撐。此番，AQUA商用社區洗聚焦用戶需求的積極實踐，不僅創造了75%的市場份額躍居首位，更作為人單合一在日本落地開花的實例，讓全球看到了一個全新的成長模式。

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