諾基亞

　　北京時間10月20日消息，據外媒報道，根據諾基亞前CEO約瑪·奧利拉的回憶錄《排除萬難》記載，在蘋果2007年推出iPhone后，已經卸任CEO但仍擔任諾基亞董事長的奧利拉召集12名高管，詢問他們是否認為iPhone能夠對諾基亞造成巨大威脅。

　　兩位高管表示并不會，但其余10名認為iPhone將成為諾基亞的重要競爭對手，不應對其輕視。很明顯，大多數諾基亞的主要負責人都保持了足夠的警醒，認識到蘋果已經在智能手機市場寫下了戰術。

　　奧利拉回憶錄的副標題是，“領導諾基亞從大難臨頭到全球性成功”，講述的是他在1992年接任CEO后，帶領諾基亞從瀕臨倒閉到成長為全球手機巨頭的故事。這段經歷非常引人入勝，但遺憾的是，在2007年以后，諾基亞的市場份額不斷遭到蠶食，并最終將手機業務賣給了微軟。

　　奧利拉仍在使用擁有諾基亞血統的微軟智能手機，但他周一在訪問紐約時表示，這可能會是他的最后一部微軟手機。無論是在書中還是接受采訪，奧利拉都不羞于講述諾基亞命運的災難性轉變。他想表達的是，即使你意識到自己的公司存在生存威脅，你也很難避免它。

　　諾基亞領導層至少從2004年起就意識到智能手機將是手機的未來，而操作系統將是關鍵競爭區分因素。甚至早在1996年，諾基亞就推出過一部開創性的智能手機Commuicator。只是當蘋果、谷歌和微軟相繼為手機開發操作系統時，諾基亞卻無法跟上。

　　“在美國西海岸，計算機行業的底蘊和操作系統專業技術太過于豐富，”奧利拉說，“這是最主要的原因。”第二個原因是，諾基亞此前是如此成功，以至于尾大不掉。

　　奧利拉在書中說：“我們知道這個問題，但深層而言，我們無法接受正在發生的事。許多大項目仍繼續進行。在應當眼光更加長遠的時候，我們只是評估下一個季度的銷量預期。”

　　他還表示：“對一家公司來說，最糟糕的狀況就是資金消耗殆盡，然后被迫破產。巨大成功之后可能迎來糟糕的下一步。這是一種可怕的宿命論，但并不意味它是錯的。盡管各大知名企業過去20年來一直留意破壞性創新的威脅，采取各種措施回應這些挑戰，但我并不認為，這些功成身就的企業已在這些方面變得更好。或許它們就是做不到。”

　　在書中，奧利拉將諾基亞在1990年代的成功歸功于運氣、源于絕望的勇氣，以及獨特的管理結構。管理結構非常很重要。作為一位前《財富》雜志駐倫敦記者，筆者曾在2000年早些時候接觸諾基亞企業通信主管，希望獲知能否采訪奧利拉。結果諾基亞回應稱當然可以，但必須還要采訪Matti、Olli-Pekka、Pekka和Sari。

　　在奧利拉的書中，這四人連同他自己被稱為“The Five”，從1990年代早期到2004年，這五個人掌管著諾基亞。他們均是芬蘭人，于80年代中期在諾基亞起步，在他們30多到40歲出頭的年紀一起進入管理層。

　　到1994年，他們形成了一個無縫連接的團隊，奧利拉類似于隊長，但每一位成員似乎都掌握著平等的決策權。當有重大決定時，五人將舉行會議來解決問題。

　　奧利拉說，他從來沒有在其他公司遇到過類似于The Five的事。在諾基亞不斷增長的年份，這種結構運轉良好。

　　但是，隨著Sari在2004年從諾基亞出走，以及Matti成為電梯廠商Kone的CEO，The Five組合不得不被拆散。奧利拉在2006年卸任諾基亞CEO一職，而Pekka是奧利拉最可能的繼任者，但他此后放棄競選諾基亞CEO，這讓Olli最終成為CEO，從2006至2010年領導運營該公司。

　　因此，你可以說是iPhone毀了諾基亞的一切。但或許，你也可以說是The Five的終結才導致了諾基亞的今天。

　　當然，諾基亞并沒有徹底倒下，如今該公司仍以網絡設備廠商的面貌存活于世。該公司在今年早些時候完成了對競爭對手阿爾卡特朗訊的收購，眼下擁有10.3萬名員工，市值高達290億美元。奧利拉書的最后寫道：“歷史給出了暗示，在經歷一場質變后，諾基亞或許將找到重獲新生的新領域。”

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