6月21日，釘釘2021生態伙伴釘峰會在杭州舉辦，分享探討數字化轉型中的創新實踐和前沿理念，攜手促進中國企業的數字化變革。售后寶作為釘釘生態合作伙伴亮相本次釘峰會，在會上摘獲“2021年釘釘開工節客服管理類目銷售冠軍”和“釘釘開放平臺年度銀獎”兩大獎項。

　　企業的數字化轉型上當下中國企業面臨的重要課題，且已呈現不可逆的趨勢，在這一大勢下，如何更好地幫助企業做好數字化轉型，提高決策準確性及實施效率，是共同面對的重要挑戰。售后寶作為領先的智能客戶服務運營云平臺，面向企業提供專業的售后服務行業化解決方案、運營管理服務。驅動企業通過數字化轉型提升業務競爭力，實現企業數字化轉型與商業創新。

　　現階段，中國數字化服務迎來了快速增長的時代，針對數字化的發展脈絡，售后寶以大數據+AI為依托，構建場景化SaaS云服務解決方案，通過IoT和數智化連客能力、供應鏈管理能力、AI智能分析能力、場景化交易能力讓企業為客戶提供數字化的服務體驗，提升客戶滿意度和凈推薦值(NPS)，增加客戶再消費。

　　基于線下履約交付場景，售后寶特有的客戶連接、流程管理、智能運營和系統集成四大中心，專注企業存量客戶的經營管理，幫助企業連接客戶。基于線下履約交付場景，售后寶提供管理服務合同，組織產品、備件、服務網絡，優化任務分配，協助技術人員完成安裝、維護，更換和檢測等售后服務，打通預防、檢測、防御、響應、派工、回訪的全流程服務鏈，全方位賦能企業客戶服務運營數智化轉型。

　　售后寶在售后服務客戶管理賽道上堅持6余年，不斷提高自身競爭力，在商業模式上探索，研發技術上深耕，業務場景上拓寬，服務體驗上升級，一步步找尋屬于自己的快速發展軌道，在幫助更多企業做客戶管理數字化轉型的同時累積了大量豐富的落地實踐經驗，已成為準獨角獸企業。

　　截至目前，售后寶已經服務超過3萬余家企業，聚焦智能硬件、裝備制造、醫療器械行業，是高成長型企業和世界500強企業的傾心選擇，已連續三年保持高增長態勢，目前位居阿里釘釘生態合作伙伴客服軟件GMV、用戶量排名第一。

　　在萬物互聯的今天，售后寶希望與釘釘和服務商們達成更緊密合作，將資源高效整合、共享。同時，也希望售后寶品在釘釘上與客戶無界，并與志同道合的伙伴們齊心協力，攜手前行，用科技驅動企業數智化，開放共贏未來。

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