
Money 20/20是支付與金融服務行業每年最重要行業會議之一,也是一窺行業風向的好機會。會議涵蓋的很多話題和討論對于金融服務的發展都有著重要影響,比如銀行與商業等垂直領域、支付與貸款等金融服務等等。
今年的會議在拉斯維加斯舉行,有來自全球4500多家公司的11000多人參與,其中包括來自Google、PayPal、Square、螞蟻金服、蘋果、IBM、MasterCard、Citcon等全球85個國家、4500多家業內關鍵公司的高層代表。
今年的Money20/20上,有一個獨特的趨勢。除了涉及以往的金融方面,還引入了安全、用戶體驗、普惠、新技術等方面的討論。這些議程直接反映了當前支付與金融行業的一些主要趨勢,綜合來看,區塊鏈、安全與移動支付為最受關注的三大議題。
支付安全
隨著金融科技的迅速發展,圍繞著金融服務的安全問題也逐漸成為了行業內討論最多的議題之一。在今年的會上,有好幾個環節都與安全相關,而其中最主要的關注點則是FIDO,快速在線認證(Fast IDentity Online)。
FIDO模型是一種應用較為廣泛,但名聲并不響亮的認證方式。它的具體過程是,用認證器識別用戶(如生物識別),而應用方信任認證器,用硬件設備內嵌的安全功能對各設備和應用的身份認證提供支持。
FIDO典型的例子是,手機錄入用戶指紋,通過指紋解鎖,或者授權應用登錄和支付確認,它可以實現無密碼的體驗。
在設備上使用生物識別技術,可以確保用戶的隱私得到保護,相比密碼也更為安全。在體驗上,FIDO模式可以幫助消除記住密碼的煩惱,這也是整個支付行業的趨勢。
區塊鏈
區塊鏈雖然不是一個新話題,但似乎總能吸引不少眼球。它作為一項迅速發展的技術,也被越來越多的公司帶入了產品實施的階段。
在今年的Money 20/20上,圍繞區塊鏈技術的最佳應用場景有許多的討論。討論最多的應用案例就包括身份認證、加密貨幣和數字資產。會上還有一家金融機構將身份認證視為區塊鏈的“殺手級應用”。
以參會的一家奢侈品交易公司Everledger為例,區塊鏈技術就被用于確保這些奢侈品交易的安全及保真。“比如鉆石,區塊鏈可以記錄鉆石的產地、切割者、打磨者、以及最終流入市場的路徑。”其市場負責人在接受Uloop采訪時表示。
不過區塊鏈在應用中還面臨著一些挑戰,比如互操作性和隱私。前者是指一項技術應用的落地,需要不同類型的區塊鏈之間互通,以便能在它們之間交換數據;而確保公共區塊鏈交易信息的隱私,也無疑是很重要的一個挑戰。另外,隨著加密貨幣受到各國政策上的影響,區塊鏈技術的應用也變得越來越不可預測,或許在下一屆的Money 20/20就會變得更加明朗。
不過盡管有這樣的挑戰,世界經濟論壇還是預測,到2025年全球GDP的10%將儲存在區塊鏈上。
移動支付以及中國公司出海

毫無疑問,支付方式正變得越來越數字化,而非使用現金。比如在Money 20/20期間,Uber就宣布與巴克萊和Visa合作支付卡,增加其應用程序的用于支付和其他場景的功能。移動健康設備公司Fitbit也推出一款名為ionic的手表,它除了支持常見的健康記錄功能,還可用于支付。越來越多的公司都想在移動支付行業分一杯羹。
而另一個與支付相關的趨勢則是國內公司的出海。Money 20/20金融峰會期間,微信支付與支付寶專場爆滿、座無虛席,受到美國支付行業的熱烈關注,支付寶甚至短期內達成了多項合作,氣勢洶洶。
微信支付在會上介紹了跨境開放平臺。憑借公眾號、小程序及支付產品打造支付營銷閉環,為海外商戶提供與近十億微信活躍用戶深度對接的平臺,目前微信支付已經與15個國家和地區的數十家支付服務提供商達成了合作。支付寶則從10月24至27日,以一天一家的速度,分別與智能終端公司Poynt,支付服務提供商North American Bancard,金融服務機構摩根大通(JPMorgan Chase),以及支付卡發行商Marqeta達成合作協議,將自己的支付服務與各家相整合,并最終為商戶和消費者提供便捷的購物體驗。
比如摩根大通為客戶提供的服務中將包括支付寶的支付服務,用戶可以使用基于地理位置的“發現”功能,找到附近接受支付寶的場所,用戶還會收到促銷信息。通過這些合作,無疑會有更多的北美終端和支付處理點可以接受支付寶。
隨著國內支付市場競爭的加劇,以及市場滲透率快速貼近天花板,國內公司將目光投向海外市場也是在情理之中。而在海外市場,微信與支付寶通常會選擇與當地的支付機構合作。今年初,微信支付及支付寶分別宣布與硅谷的移動支付解決方案公司Citcon達成合作。Citcon集成移動支付如微信支付、支付寶及信用卡支付,為北美商家提供一體化移動支付解決方案及清算服務。
其創始團隊幾乎都有十多年中美金融行業的經驗。公司CEO黃春波曾任職于Visa與PayPal,也在國內創建了移動支付公司北京眾聯科技,后在2016年察覺到跨境旅游中移動支付的潛力后,開始轉戰美國市場。而COO Wei Jiang則在Visa產品及營銷部門擔任多年領導職務。除此之外,Citcon的顧問席上還有Palantir VP及Google產品總監Eric Rosenblum,前新天域資本管理合伙人孫壯,前攜程CTO及eBay技術總監Eric Ye坐鎮。
中美兩地的支付行業經驗讓這家公司能夠較快地推動移動支付在北美市場的部署。今年初上線到目前為止,不到一年時間,Citcon已與美國數千家商戶達成合作,迅速覆蓋了酒店、零售、出行、娛樂、餐飲、電商、教育等行業及中國游客集中的旅游景點及商圈,其中類似凱撒娛樂集團、DFS集團等大型全球品牌不在少數,全美主要機場也幾乎全部上線中國移動支付。本周,美國紐約長島的Stony Brook宣布成為全美第一個完全接受中國移動支付的社區。
事實上,美國的支付行業歷史悠久,經過幾十年的發展已經建立了非常成熟的系統。而Citcon在支付生態系統的各環節建立了龐大的合作伙伴體系,比如與全美以華裔為主要市場的商業銀行華美銀行、美國知名支付網關Shift4以及美國各州旅游局等的合作,可以觸及數十萬商戶,深入滲透各行業擴展支付場景,為中國游客及當地華人留學生提供便捷安全的支付體驗。這種優勢幫助Citcon與支付寶、微信這樣的公司達成緊密合作。
以上只是Money 20/20眾多議題中的一部分。應當注意的是,仍有很多其它新興的趨勢在影響著支付與金融行業,比如人工智能,它可以帶來效率的提升,也可以通過用戶畫像提升支付的安全性。或許明年的大會,又會有不一樣的景象。
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