短信可能已經(jīng)是個比較陌生的詞了，對普通用戶來說，它更像是一個查看各種「驗(yàn)證碼」的工具。但現(xiàn)在，短信應(yīng)用告別這種刻板印象的時刻到了。

4月8日，中國三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商移動、聯(lián)通和電信舉行線上發(fā)布會，公布《5G消息白皮書》。白皮書中顯示，5G消息業(yè)務(wù)是終端原生基礎(chǔ)短消息服務(wù)的全新升級，將打破傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制。同時，新的5G消息在內(nèi)容方面也將突破文字局限，實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合，企業(yè)也可以通過5G消息與用戶進(jìn)行信息交互。

根據(jù)GSMA官方數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2021年，基于5G 消息的行業(yè)短信全球市場總額可達(dá)到740億美元。同時，在消費(fèi)端和商業(yè)端都進(jìn)行了升級的5G 消息，可能是運(yùn)營商在「飛信」之后，對「微信們」進(jìn)行反超的一次機(jī)會。

5G 的萬用「小程序」

發(fā)布會上，運(yùn)營商表示，5G 消息是原生短消息的一次全面升級。現(xiàn)在的短信還有150個字符或者70個漢字的字?jǐn)?shù)限制。但是5G 消息的富媒體性質(zhì)，讓用戶可以在短信中加入圖片、視頻、音頻和位置信息等多種形態(tài)的內(nèi)容。從性質(zhì)上來說，5G 消息，更像是現(xiàn)在的聊天應(yīng)用。

同時，5G 消息更大的潛力，其實(shí)來自B 端。中國移動副總經(jīng)理董昕表示，5G 消息是全球運(yùn)營商的共同選擇，基于統(tǒng)一GSMA RCS 標(biāo)準(zhǔn)，將為客戶帶來多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動式服務(wù)、安全防偽等全新體驗(yàn)。企業(yè)可通過文字、語音、選項(xiàng)卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務(wù)與咨詢。

例如，在與12306的對話中，用戶可以通過發(fā)送語音或文字、點(diǎn)選關(guān)鍵字的形式，快捷實(shí)現(xiàn)車票預(yù)訂、支付、改簽等操作。從這點(diǎn)來看，5G 消息對于B 端行業(yè)來說，更像是現(xiàn)在流行的小程序，能夠讓用戶在一個通信界面，完成多個動作。

不僅中國三大運(yùn)營商，全球的運(yùn)營商對于5G 消息，即富媒體短消息(RCS)都抱有極大興趣。GSMA 官方數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2021年，基于RCS 的行業(yè)短信全球市場總額可達(dá)到740億美元。而到今年，將有200家運(yùn)營商發(fā)布商用 RCS。

運(yùn)營商的「晚到超車」

用過功能機(jī)的同學(xué)，可能還記得在2000年之后，每天不停發(fā)短信聊天交流的日子。在移動互聯(lián)網(wǎng)到來之后，即時通訊應(yīng)用例如微信，迅速取代了之前的短信，成為人們文字和圖片溝通的主要應(yīng)用，運(yùn)營商的短信業(yè)務(wù)收入一落千丈。

中國移動曾經(jīng)爆出過要向微信收費(fèi)的消息，根本原因在于，跑在運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)之上的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，積累了大量用戶和收入，而「底層」的運(yùn)營商則被「管道化」，只能分到移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的「小頭」。而雖然移動早在2007年就推出了飛信業(yè)務(wù)，但最終還是沒能像成為微信那樣的國民應(yīng)用，反而在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的進(jìn)攻下節(jié)節(jié)敗退。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們已經(jīng)很少問津的短信應(yīng)用，基本上已經(jīng)變成了「驗(yàn)證碼收集器」。但其實(shí)，恰恰是這個功能，反而讓短信業(yè)務(wù)在 B 端散發(fā)出活力。數(shù)據(jù)顯示，2019年1月份至2月份，全國移動短信業(yè)務(wù)同比增長17.3%，移動短信業(yè)務(wù)收入完成60.4億元，同比增長5.3%。短信業(yè)務(wù)逆勢上揚(yáng)主要是依靠服務(wù)登錄和身份認(rèn)證等應(yīng)用的帶動，企業(yè)級短信業(yè)務(wù)需求量大，為運(yùn)營商的短信業(yè)務(wù)收入提供了充足的動力。

所以，5G 消息可能無法從即時通訊應(yīng)用手中奪取客戶，但至少，5G 消息還是能以「升級短信」的形象，在 B 端有一翻作為。

當(dāng)然，5G 消息的成功，還是要看5G 技術(shù)的普及。目前，三大運(yùn)營商已經(jīng)在全國建設(shè)開通16.4萬個5G 基站。在終端方面，2019年三季度，中國5G 手機(jī)出貨量僅為48.5萬部。但是，運(yùn)營商對于5G 手機(jī)的普及還是很有信心，中國移動就預(yù)測今年5G 手機(jī)將達(dá)到1.5億部，超過4G 手機(jī)的出貨量。

作為終端制造商，小米、華為、中興、OPPO、vivo 等公司也在發(fā)布會上表達(dá)了對5G 消息的支持，表示將共同做大5G 消息的市場。華為、中興等手機(jī)廠商隨后宣布，將在6月開始支持5G 信息商用。