軟考分為計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、信息系統(tǒng)和信息服務(wù)共5個專業(yè)類別，并在各專業(yè)類別中分別設(shè)置了初、中、高級專業(yè)資格考試，一共有27個科目。初級資格科目包括信息處理技術(shù)員、網(wǎng)絡(luò)管理員、程序員等；中級資格科目包括網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件評測師、軟件設(shè)計(jì)師、軟件過程能力評估師等；高級資格科目包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)分析師。

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軟考也叫軟件水平考試，全稱計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試，是由國家人力資源和社會保障部（原人事部）、工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)領(lǐng)導(dǎo)的國家級考試。

軟考的專業(yè)類別

軟考分為計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、信息系統(tǒng)和信息服務(wù)共5個專業(yè)類別，并在各專業(yè)類別中分別設(shè)置了初、中、高級專業(yè)資格考試，一共有27個科目：

• 初級資格：信息處理技術(shù)員、網(wǎng)絡(luò)管理員、程序員、網(wǎng)頁制作員、信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員、電子商務(wù)技術(shù)員、多媒體應(yīng)用制作技術(shù)員。

• 中級資格：網(wǎng)絡(luò)工程師、多媒體應(yīng)用設(shè)計(jì)師、嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)師、電子商務(wù)設(shè)計(jì)師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)管理工程師、信息安全工程師、計(jì)算機(jī)硬件工程師、信息技術(shù)支持工程師、軟件評測師、軟件設(shè)計(jì)師、軟件過程能力評估師。

• 高級資格：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)分析師。

接下來我們來分析一下這5大專業(yè)模塊幾種專業(yè)的考點(diǎn)和要求。

一、計(jì)算機(jī)軟件

初級：程序員

程序員

1．考試要求：

（1）掌握數(shù)制及其轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)的機(jī)內(nèi)表示、算術(shù)和邏輯運(yùn)算，以及相關(guān)的應(yīng)用數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識；

（2）理解計(jì)算機(jī)的組成以及各主要部件的性能指標(biāo)；

（3）掌握操作系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)語言的基礎(chǔ)知識；

（4）熟練掌握計(jì)算機(jī)常用辦公軟件的基本操作方法；

（5）熟練掌握基本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和常用算法；

（6）熟練掌握C程序設(shè)計(jì)語言，以及C++、Java、Visual Basic中一種程序設(shè)計(jì)語言；

（7）熟悉數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和多媒體的基礎(chǔ)知識；

（8）掌握軟件工程的基礎(chǔ)知識，了解軟件過程基本知識、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的常識；

（9）了解常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全性，以及有關(guān)法律、法規(guī)的基本知識；

（10）了解信息化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識；

（11）正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的簡單英文資料。

2．通過本考試的合格人員能根據(jù)軟件開發(fā)項(xiàng)目管理和軟件工程的要求，按照程序設(shè)計(jì)規(guī)格說明書編制并調(diào)試程序，寫出程序的相應(yīng)文檔，產(chǎn)生符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的、實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求的、能正確可靠運(yùn)行的程序；具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）計(jì)算機(jī)硬軟件基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）程序設(shè)計(jì)，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

中級：軟件設(shè)計(jì)師，軟件評測師，軟件過程能力評估師

軟件設(shè)計(jì)師

1．考試要求：

（1）掌握數(shù)據(jù)表示、算術(shù)和邏輯運(yùn)算；

（2）掌握相關(guān)的應(yīng)用數(shù)學(xué)、離散數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識；

（3）掌握計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)以及各主要部件的性能和基本工作原理；

（4）掌握操作系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)語言的基礎(chǔ)知識，了解編譯程序的基本知識；

（5）熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和常用算法；

（6）熟悉數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和多媒體的基礎(chǔ)知識；

（7）掌握C程序設(shè)計(jì)語言，以及C++、Java、Visual Basic、Visual C++中的一種程序設(shè)計(jì)語言；

（8）熟悉軟件工程、軟件過程改進(jìn)和軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識；

（9）熟練掌握軟件設(shè)計(jì)的方法和技術(shù)；

（10）掌握常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全性，以及有關(guān)法律、法規(guī)的基本知識；

（11）了解信息化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識；

（12）正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的英文資料。

2．通過本考試的合格人員能根據(jù)軟件開發(fā)項(xiàng)目管理和軟件工程的要求，按照系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)規(guī)格說明書進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，編寫程序設(shè)計(jì)規(guī)格說明書等相應(yīng)的文檔；組織和指導(dǎo)程序員編寫、調(diào)試程序，并對軟件進(jìn)行優(yōu)化和集成測試，開發(fā)出符合系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)要求的高質(zhì)量軟件；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）計(jì)算機(jī)與軟件工程知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）軟件設(shè)計(jì)，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

軟件評測師

1. 考試要求：

（1）熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識；

（2）熟悉操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、程序設(shè)計(jì)語言基礎(chǔ)知識；

（3）熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識；

（4）熟悉軟件工程知識，理解軟件開發(fā)方法及過程；

（5）熟悉軟件質(zhì)量及軟件質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識；

（6）熟悉軟件測試標(biāo)準(zhǔn)；

（7）掌握軟件測試技術(shù)及方法；

（8）掌握軟件測試項(xiàng)目管理知識；

（9）掌握C語言以及C++或Java語言程序設(shè)計(jì)技術(shù)；

（10）了解信息化及信息安全基礎(chǔ)知識；

（11）熟悉知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律、法規(guī)；

（12）正確閱讀并理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。

2. 通過本考試的合格人員能在掌握軟件工程與軟件測試知識的基礎(chǔ)上，運(yùn)用軟件測試管理方法、軟件測試策略、軟件測試技術(shù)，獨(dú)立承擔(dān)軟件測試項(xiàng)目；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3. 本考試設(shè)置的科目包括:

（1）軟件工程與軟件測試基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）軟件測試應(yīng)用技術(shù)，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

高級： 系統(tǒng)分析師

系統(tǒng)分析師

1．考試要求：

（1）具有系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)知識；

（2）掌握開發(fā)信息系統(tǒng)的綜合技術(shù)知識（硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫）；

（3）熟悉企業(yè)和政府信息化建設(shè)，并具有組織信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的知識；

（4）熟練掌握信息系統(tǒng)開發(fā)過程和方法；

（5）熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；

（6）掌握信息安全的相關(guān)知識與技術(shù)；

（7）理解軟件質(zhì)量保證的手段；

（8）具有經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)；

（9）具有大學(xué)本科的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)；

（10）熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)。

2．通過本考試的合格人員熟悉應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，能分析用戶的需求和約束條件，寫出信息系統(tǒng)需求規(guī)格說明書，制訂項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)行所涉及的各類人員，能指導(dǎo)制訂企業(yè)的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃，組織開發(fā)信息系統(tǒng)，能評估和選用適宜的開發(fā)方法和工具，能按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編寫系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)文檔，能對開發(fā)過程進(jìn)行質(zhì)量控制與進(jìn)度控制，能具體指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)；具有高級工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息系統(tǒng)綜合知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)案例，考試時間為90分鐘，筆試，問答題；

（3）信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)論文，考試時間為120分鐘，筆試，論文題。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

初級：網(wǎng)絡(luò)管理員

網(wǎng)絡(luò)管理員

1．考試要求：

（1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識；　

（2）熟悉數(shù)據(jù)通信的基本知識；

（3）熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)，了解TCP/IP協(xié)議的基本知識；

（4）熟悉常用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備和通信傳輸介質(zhì)的性能、特點(diǎn)；

（5）熟悉Internet的基本知識和應(yīng)用；

（6）掌握局域網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)和局域網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)；

（7）掌握以太網(wǎng)的性能、特點(diǎn)、組網(wǎng)方法及簡單管理；

（8）掌握主流操作系統(tǒng)的安裝、設(shè)置和管理方法；

（9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服務(wù)器的配置和管理；

（10）掌握Web網(wǎng)站的建立、管理與維護(hù)方法，熟悉網(wǎng)頁制作技術(shù)；

（11）熟悉綜合布線基礎(chǔ)技術(shù)；

（12）熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)問題和防范技術(shù)；

（13）了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的法律、法規(guī)，以及信息化的基礎(chǔ)知識；

（14）了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)、新發(fā)展；

（15）正確閱讀和理解本領(lǐng)域的簡單英文資料。

2．本考試的合格人員能夠進(jìn)行小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建、安裝和調(diào)試，中小型局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和日常管理，根據(jù)應(yīng)用部門的需求，構(gòu)建和維護(hù)Web網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)頁制作；具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理與維護(hù)，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

中級：網(wǎng)絡(luò)工程師

網(wǎng)絡(luò)工程師

1．考試要求：

（1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；

（2）熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；

（3）理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)方法；

（4）熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識；

（5）熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識；

（6）掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng)；

（7）掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理；

（8）掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識；

（9）掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；

（10）掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；

（11）掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)技術(shù)；

（12）理解接入網(wǎng)與接入技術(shù)；

（13）掌握網(wǎng)絡(luò)管理的基本原理和操作方法；

（14）熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能測試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計(jì)技術(shù)；

（15）理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)；

（16）理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢；

（17）了解有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)；

（18）正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。

2．通過本級考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源；作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)助理工程師從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。

3．本級考試設(shè)置的科目包括：

（1）計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

高級：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師

1.考試要求

（1）系統(tǒng)掌握數(shù)據(jù)通信基本原理；

（2）系統(tǒng)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的原理；

（3）系統(tǒng)掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本原理；

（4）系統(tǒng)掌握局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、Internet的技術(shù)；

（5）系統(tǒng)掌握TCP/IP體系結(jié)構(gòu)及協(xié)議；

（6）掌握網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；

（7）熟練掌握各類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及其應(yīng)用規(guī)范；

（8）掌握網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全技術(shù)、安全產(chǎn)品及其應(yīng)用規(guī)范；

（9）熟練應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法和工具實(shí)施網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目；

（10）具備大中型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、部署和管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力；

（11）具有大中型網(wǎng)絡(luò)測試及評估的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力；

（12）熟悉有關(guān)的法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)；

（13）具有應(yīng)用數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識；

（14）熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)。

2.通過本考試的合格人員應(yīng)熟悉所涉及的應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)；在需求分析階段，能分析用戶的需求和約束條件，寫出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需求規(guī)格說明書； 在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，能根據(jù)系統(tǒng)需求規(guī)格說明書，完成邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，選用適宜的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔及項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃；在部署實(shí)施階段，能按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔和項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃組織項(xiàng)目施工，對項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本管理，能具體指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施；在評測運(yùn)維階段，能根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估測試，能制定運(yùn)行維護(hù)、故障分析與處理機(jī)制，確保網(wǎng)絡(luò)提供正常服務(wù)；能指導(dǎo)制定用戶的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略規(guī)劃，能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施；具有高級工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3.本考試設(shè)置的科目包括：

（1）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)綜合知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)案例分析，考試時間為90分鐘，筆試，問答題；

（3）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)論文，考試時間為120分鐘，筆試，論文題。

三、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

初級：電子商務(wù)技術(shù)員，多媒體應(yīng)用制作技術(shù)員

電子商務(wù)技術(shù)員

1．考試要求：

（1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和常用I/O設(shè)備的基礎(chǔ)知識；

（2）熟悉計(jì)算機(jī)主要部件及其功能的基礎(chǔ)知識；

（3）了解操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識及其安裝與操作方法；

（4）熟練掌握常用辦公軟件的操作方法；

（5）熟悉多媒體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識；

（6）熟悉電子商務(wù)理念、發(fā)展階段、特點(diǎn)以及基本運(yùn)作方式；

（7）熟悉網(wǎng)上交易過程，了解網(wǎng)上支付、支付工具和支付系統(tǒng)基礎(chǔ)知識；

（8）掌握C與Java語言的編程基礎(chǔ)知識；

（9）掌握HTML語言，了解XML語言，熟練掌握 Dreamweaver和FrontPage網(wǎng)頁制作工具；

（10）掌握VBScript或JavaScript腳本語言，掌握ASP和JSP動態(tài)網(wǎng)頁制作技術(shù)；

（11）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的基本方法；

（12）掌握網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)與管理的基礎(chǔ)知識和基本操作方法；

（13）熟悉信息安全的常識，熟悉電子商務(wù)安全技術(shù)的基礎(chǔ)知識；

（14）了解電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn)，熟悉電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德要求；

（15）能閱讀和理解相關(guān)領(lǐng)域的簡單英文資料。

2．通過本考試的人員能理解計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)基礎(chǔ)知識；熟練使用常用辦公軟件；能按企業(yè)要求進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁制作；能對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行日常運(yùn)行管理與維護(hù)；具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）計(jì)算機(jī)應(yīng)用與電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

中級：多媒體應(yīng)用設(shè)計(jì)師，嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)師，電子商務(wù)設(shè)計(jì) 師

多媒體應(yīng)用設(shè)計(jì)師

1. 考試要求：

（1）掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成及各主要部件的性能和基本工作原理；

（2）掌握計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)知識及C語言程序設(shè)計(jì)；

（3）掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信基本知識；

（4）掌握多媒體的定義和關(guān)鍵技術(shù)；

（5）熟悉多媒體數(shù)據(jù)（視頻、音頻）獲取、傳輸、處理及輸出技術(shù)；

（6）熟悉多媒體數(shù)據(jù)壓縮編碼、常用格式及其適用的國際標(biāo)準(zhǔn)；

（7）掌握多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的創(chuàng)作過程，包括數(shù)字音頻編輯、圖形繪制、動畫和視頻制作、多媒體著作工具使用等；

（8）熟悉多媒體課件、電子出版物及其他多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程；

（9）了解信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、安全知識以及與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn)；

（10）正確閱讀并理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。

2. 通過本考試的合格人員能根據(jù)多媒體應(yīng)用工程項(xiàng)目的要求，參與多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃和分析設(shè)計(jì)工作；能按照系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)規(guī)格說明書，進(jìn)行多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、制作、集成、調(diào)試與改進(jìn)，并指導(dǎo)多媒體應(yīng)用制作技術(shù)員實(shí)施多媒體應(yīng)用制作；能從事多媒體電子出版物、多媒體課件、商業(yè)簡報、平面廣告制作及其它多媒體應(yīng)用領(lǐng)域的媒體集成及系統(tǒng)設(shè)計(jì)等工作；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3. 本考試設(shè)置的科目包括：

（1）計(jì)算機(jī)與多媒體應(yīng)用基礎(chǔ)知識，考試時間150分鐘，筆試，選擇題；

（2）多媒體應(yīng)用設(shè)計(jì)技術(shù)，考試時間150分鐘，筆試，問答題。

嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)師

1．考試要求：

（1） 掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)知識；

（2） 掌握嵌入式系統(tǒng)的硬件、軟件知識；

（3） 掌握嵌入式系統(tǒng)分析的方法；

（4） 掌握嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)的方法及步驟；

（5） 掌握嵌入式系統(tǒng)實(shí)施的方法；

（6） 掌握嵌入式系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)知識；

（7） 了解信息化基礎(chǔ)知識、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識；

（8） 了解信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全性，以及有關(guān)法律法規(guī)的基本知識；

（9） 了解嵌入式技術(shù)發(fā)展趨勢；

（10） 正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)及嵌入式系統(tǒng)領(lǐng)域的英文資料。

2．通過本考試的合格人員能根據(jù)項(xiàng)目管理和工程技術(shù)的實(shí)際要求，按照系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)規(guī)格說明書進(jìn)行軟、硬件設(shè)計(jì)，編寫系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)格說明書等相應(yīng)的文檔；組織和指導(dǎo)嵌入式系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施人員編寫和調(diào)試程序，并對嵌入式系統(tǒng)硬件設(shè)備和程序進(jìn)行優(yōu)化和集成測試，開發(fā)出符合系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)要求的高質(zhì)量嵌入式系統(tǒng)；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）嵌入式系統(tǒng)基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用技術(shù)，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

電子商務(wù)設(shè)計(jì)師

1．考試要求：

（1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基本原理、計(jì)算機(jī)主要部件與常用I/O設(shè)備的功能；

（2）熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識以及安裝和使用；

（3）熟悉多媒體系統(tǒng)基礎(chǔ)知識，掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)知識和應(yīng)用；

（4）掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理，熟悉TCP/IP的體系結(jié)構(gòu)及Internet應(yīng)用，掌握Intranet的組建和管理方法；

（5）掌握J(rèn)2EE和.Net體系結(jié)構(gòu)；

（6）掌握HTML、XHTML、XML語言以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用編程方法；

（7）掌握信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測試方法，熟悉系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理的思想和一般方法；

（8）熟悉電子商務(wù)流程和網(wǎng)上交易過程；

（9）熟悉電子商務(wù)網(wǎng)上支付概念、支付工具和支付系統(tǒng)；

（10）熟悉和掌握電子商務(wù)安全策略與安全技術(shù)；

（11） 熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行、維護(hù)和管理；

（12）熟悉電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德要求；

（13）正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。

2．通過本級別考試的人員熟悉信息系統(tǒng)和電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識；能參與企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃，并根據(jù)該規(guī)劃進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)和內(nèi)容設(shè)計(jì)；能指導(dǎo)電子商務(wù)技術(shù)員從事電子商務(wù)網(wǎng)站的建立、維護(hù)和管理工作；能對網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)上促銷和采購、物流配送流程設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)等提供技術(shù)支持；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)應(yīng)用技術(shù)，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

高級：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師

系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師

1．考試要求：

（1）掌握計(jì)算機(jī)硬軟件與網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識；

（2）熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)過程；

（3）理解信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

（4）熟悉主流的中間件和應(yīng)用服務(wù)器平臺；

（5）掌握軟件系統(tǒng)建模、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)基本技術(shù)；

（6）熟練掌握信息安全技術(shù)、安全策略、安全管理知識；

（7）了解信息化、信息技術(shù)有關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)知識；

（8）了解用戶的行業(yè)特點(diǎn)，并根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)架構(gòu)合適的系統(tǒng)設(shè)計(jì)；

（9）掌握應(yīng)用數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識；

（10）熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)；

2．考試合格人員能夠根據(jù)系統(tǒng)需求規(guī)格說明書，結(jié)合應(yīng)用領(lǐng)域和技術(shù)發(fā)展的實(shí)際情況，考慮有關(guān)約束條件，設(shè)計(jì)正確、合理的軟件架構(gòu)，確保系統(tǒng)架構(gòu)具有良好的特性；能夠?qū)?xiàng)目的系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行描述、分析、設(shè)計(jì)與評估；能夠按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編寫相應(yīng)的設(shè)計(jì)文檔；能夠與系統(tǒng)分析師、項(xiàng)目管理師相互協(xié)作、配合工作；具有高級工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息系統(tǒng)綜合知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)案例分析，考試時間為90分鐘，筆試，問答題；

（3）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)論文，考試時間為120分鐘，筆試，論文題。

四、信息系統(tǒng)

初級：信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員

信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員

1、考試要求：

（1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成及各主要設(shè)備的基本性能指標(biāo)，掌握安裝與配置方法；

（2）掌握操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識，及其常用系統(tǒng)的安裝、配置和使用；

（3）熟悉多媒體設(shè)備、電子辦公設(shè)備的安裝、配置及使用；

（4）熟悉常用辦公軟件的安裝、配置及使用；

（5）了解信息化及信息系統(tǒng)開發(fā)的基本知識；

（6）熟練掌握信息處理基本操作；

（7）掌握信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的基本方法與技術(shù)；

（8）了解常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全以及有關(guān)法律、法規(guī)的基本知識；

（9）正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見的簡單英文。

2、通過本考試的合格人員能在信息系統(tǒng)管理工程師的指導(dǎo)下，熟練地、安全地進(jìn)行信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理，安裝和配置相關(guān)設(shè)備，熟練地進(jìn)行信息處理操作，記錄信息系統(tǒng)運(yùn)行文檔；能正確描述信息系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況，具備一定的問題受理和故障排除能力，能處理信息系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的常見問題；具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3、本考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識（初級），考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息系統(tǒng)運(yùn)行管理（應(yīng)用技術(shù)），考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

中級：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師，信息系統(tǒng)監(jiān)理師，信息安全工程師，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 工程師，信息系統(tǒng)管理工程師

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師

1．考試要求：

（1）掌握計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)集成知識；

（2）掌握系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理知識、方法和工具；

（3）熟悉信息化知識；

（4）熟悉系統(tǒng)集成有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

（5）熟悉系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師職業(yè)道德要求；

（6）了解信息安全知識與安全管理體系；

（7）了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識；

（8）了解信息系統(tǒng)服務(wù)管理、軟件過程改進(jìn)等相關(guān)體系；

（9）熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料；

2．通過本考試的合格人員能夠掌握系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的知識體系；具備管理系統(tǒng)集成項(xiàng)目的能力；能根據(jù)需求組織制訂可行的項(xiàng)目管理計(jì)劃；能夠組織項(xiàng)目實(shí)施，對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控并能根據(jù)實(shí)際情況及時做出調(diào)整，系統(tǒng)地監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過程的績效，保證項(xiàng)目在一定的約束條件下達(dá)到既定的項(xiàng)目目標(biāo)；能分析和評估項(xiàng)目管理計(jì)劃和成果；能對項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險管理，制定并適時執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對措施；能協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成項(xiàng)目所涉及的相關(guān)單位和人員；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理應(yīng)用技術(shù)（案例分析），考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

信息系統(tǒng)監(jiān)理師

1. 考試要求：

（1）理解信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件與軟件工程基礎(chǔ)知識；

（2）掌握信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理與監(jiān)理的基本知識；

（3）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理和組織協(xié)調(diào)的方法，以及在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理中的應(yīng)用；

（4）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的測試要求與方法；

（5）熟悉信息系統(tǒng)主要應(yīng)用領(lǐng)域的背景知識和應(yīng)用發(fā)展趨勢，包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、行業(yè)信息化等；

（6）掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的有關(guān)政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

（7）熟悉信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師的職業(yè)道德要求；

（8）正確閱讀并理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。

2．通過本考試的合格人員能掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的知識體系、完整的監(jiān)理方法、手段和技能；能運(yùn)用信息技術(shù)知識和監(jiān)理技術(shù)方法編寫監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則等文檔；能有效組織和實(shí)施監(jiān)理項(xiàng)目；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識，考試時間150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)用技術(shù)，考試時間150分鐘，筆試，問答題

信息安全工程師

1．考試目標(biāo)

通過本考試的合格人員能掌握信息安全的知識體系；能夠根據(jù)應(yīng)用單位的信息安全需求和信息基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)，規(guī)劃設(shè)計(jì)信息安全方案，并負(fù)責(zé)單位信息系統(tǒng)安全設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)和配置管理；能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)運(yùn)行安全風(fēng)險和信息設(shè)備的安全風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)測和分析，并處理一般的安全風(fēng)險問題，對于重大安全風(fēng)險問題能夠提出整改建議；能夠協(xié)助相關(guān)部門對單位的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)和安全事件調(diào)查；能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析、應(yīng)急處理，并撰寫處理報告；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

2．考試要求

（1）熟悉信息安全的基本知識；

（2）熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本知識；

（3）熟悉密碼學(xué)的基本知識與應(yīng)用技術(shù)；

（4）掌握計(jì)算機(jī)安全防護(hù)與檢測技術(shù)；

（5）掌握網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與處理技術(shù)；

（6）熟悉數(shù)字水印在版權(quán)保護(hù)中的應(yīng)用技術(shù)；

（7）了解信息安全相關(guān)的法律法規(guī)、管理規(guī)定；

（8）了解信息安全標(biāo)準(zhǔn)化知識；

（9）了解安全可靠的軟硬件平臺的基礎(chǔ)知識、集成技術(shù)和基礎(chǔ)應(yīng)用；

（10）了解云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)控制、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的安全管理、安全技術(shù)集成及應(yīng)用解決方案；

（11）熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。

3. 本級考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息安全基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息安全應(yīng)用技術(shù)，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師

1．考試要求：

（1）掌握計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)以及各主要部件的性能和基本工作原理；

（2）掌握操作系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)語言的基礎(chǔ)知識，了解編譯程序的基本知識；

（3）熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和常用算法；

（4）熟悉軟件工程和軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識；

（5）熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的原理和技術(shù)；

（6）掌握數(shù)據(jù)庫原理及基本理論；

（7）掌握常用的大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用技術(shù)；

（8）掌握數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法和開發(fā)過程；

（9）熟悉數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理和維護(hù)方法，了解相關(guān)的安全技術(shù)；

（10）了解數(shù)據(jù)庫發(fā)展趨勢與新技術(shù)；

（11）掌握常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全性,以及有關(guān)法律、法規(guī)的基本知識；

（12）了解信息化、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識；

（13）正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的英文資料。

2．通過本考試的合格人員能參與應(yīng)用信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、運(yùn)行和管理，能按照用戶需求，設(shè)計(jì)、建立、運(yùn)行、維護(hù)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫；作為數(shù)據(jù)管理員管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資源，作為數(shù)據(jù)庫管理員建立和維護(hù)核心數(shù)據(jù)庫，擔(dān)任數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有關(guān)的技術(shù)支持，同時具備一定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及組網(wǎng)能力；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)助理工程師（或技術(shù)員）工作。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息系統(tǒng)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

信息系統(tǒng)管理工程師

1、考試要求：

（1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及各主要設(shè)備的性能，并理解其基本工作原理；

（2）掌握操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識以及常用操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù)；

（3）理解數(shù)據(jù)庫基本原理，熟悉常用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù)；

（4）理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本原理，并熟悉相關(guān)設(shè)備的安裝、配置與維護(hù)；

（5）熟悉信息化和信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識；

（6）了解信息系統(tǒng)開發(fā)的基本過程與方法；

（7）掌握信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)知識、工具與方法；

（8）掌握常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全以及有關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)知識；

（9）正確閱讀和理解信息技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。

2、通過本考試的合格人員能對信息系統(tǒng)的功能與性能、日常應(yīng)用、相關(guān)資源、運(yùn)營成本、安全等進(jìn)行監(jiān)控、管理與評估，并為用戶提供技術(shù)支持；能對信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題采取必要的措施或?qū)ο到y(tǒng)提出改進(jìn)建議；能建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對服務(wù)的結(jié)果進(jìn)行評估；能參與信息系統(tǒng)的開發(fā)，代表用戶和系統(tǒng)管理者對系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)提出評價意見，對運(yùn)行測試和新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員安全、高效地管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行。

3、本考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息系統(tǒng)管理（應(yīng)用技術(shù)），考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

高級：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師

1．考試要求

（1）掌握信息系統(tǒng)知識；

（2）掌握信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理知識和方法；

（3）掌握大型、復(fù)雜項(xiàng)目管理和多項(xiàng)目管理的知識和方法；

（4）掌握項(xiàng)目整體績效評估方法；

（5）熟悉知識管理和戰(zhàn)略管理；

（6）掌握常用項(xiàng)目管理工具；

（7）熟悉過程管理；

（8）熟悉業(yè)務(wù)流程管理知識；

（9）熟悉信息化知識和管理科學(xué)基礎(chǔ)知識；

（10）熟悉信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識；

（11）熟悉信息安全知識；

（12）熟悉信息系統(tǒng)有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；

（13）熟悉項(xiàng)目管理師職業(yè)道德要求；

（14）熟練閱讀并準(zhǔn)確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)。

2 ．通過本考試的合格人員能夠掌握信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識體系，具備管理大型、復(fù)雜信息系統(tǒng)項(xiàng)目和多項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和能力；能根據(jù)需求組織制訂可行的項(xiàng)目管理計(jì)劃；能夠組織項(xiàng)目實(shí)施，對項(xiàng)目的人員、資金、設(shè)備、進(jìn)度和質(zhì)量等進(jìn)行管理，并能根據(jù)實(shí)際情況及時做出調(diào)整，系統(tǒng)地監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過程的績效，保證項(xiàng)目在一定的約束條件下達(dá)到既定的項(xiàng)目目標(biāo)；能分析和評估項(xiàng)目管理計(jì)劃和成果；能在項(xiàng)目進(jìn)展的早期發(fā)現(xiàn)問題，并有預(yù)防問題的措施；能協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)項(xiàng)目所涉及的相關(guān)人員；具有高級工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理綜合知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理案例分析，考試時間為90分鐘，筆試，問答題；

（3）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理論文，考試時間為120分鐘，筆試，論文題。

五、信息服務(wù)

初級：網(wǎng)頁制作員，信息處理技術(shù)員

信息處理技術(shù)員

1. 考試要求：

（1）了解信息技術(shù)的基本概念；

（2）熟悉計(jì)算機(jī)的組成、各主要部件的功能和性能指標(biāo)

（3）了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體基礎(chǔ)知識；

（4）熟悉信息處理常用設(shè)備；

（5）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝和維護(hù)的基本知識；

（6）熟悉計(jì)算機(jī)信息處理的基礎(chǔ)知識；

（7）熟練掌握操作系統(tǒng)和文件管理的基本概念和基本操作；

（8）熟練掌握文字處理的基本知識和基本操作；

（9）熟練掌握電子表格的基本知識和基本操作；

（10）熟練掌握演示文稿的基本知識和基本操作；

（11）熟練掌握數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念和基本操作；

（12）熟練掌握Internet及其常用軟件的基本操作；

（13）了解計(jì)算機(jī)與信息安全基本知識；

（14）了解有關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn)；

（15）正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見的簡單英文。

2　通過本考試的合格人員具有計(jì)算機(jī)與信息處理的基礎(chǔ)知識，能根據(jù)應(yīng)用部門的要求，熟練使用計(jì)算機(jī)有效地、安全地進(jìn)行信息處理操作，能對個人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3. 本考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息處理基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息處理應(yīng)用技術(shù)，考試時間為150分鐘，機(jī)試，操作題。

中級：計(jì)算機(jī)硬件工程師，信息技術(shù)支持工程師

高級：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師

1、考試目標(biāo)

通過本考試的合格人員，要求具有高級工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，具體包括：

（1）熟練地實(shí)施信息技術(shù)服務(wù)規(guī)劃和信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理；

（2）制定組織的 IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度；

（3）管理 IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

（4）支持組織進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃和 IT戰(zhàn)略規(guī)劃，提出信息系統(tǒng)的構(gòu)建、升級、遷移、退役建議，評估、分析信息系統(tǒng)的運(yùn)營成本和效益；

（5）組織策劃 IT服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容，制定 IT服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)方案，確定服務(wù)成本及配置服務(wù)資源；

（6）監(jiān)控 IT服務(wù)計(jì)劃和方案的執(zhí)行，提升組織的 IT服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，評估服務(wù)績效。

2、考試要求

（1）熟悉IT戰(zhàn)略規(guī)劃知識；

（2）熟悉信息、信息系統(tǒng)和IT技術(shù)知識；

（3）熟練掌握信息技術(shù)服務(wù)知識；

（4）具備IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的能力和經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的技術(shù)、方法和主要設(shè)計(jì)內(nèi)容；

（5）掌握IT服務(wù)部署實(shí)施的技術(shù)和方法；

（6）具備IT服務(wù)運(yùn)營管理的能力和經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握IT服務(wù)人員管理、IT服務(wù)過程管理、IT服務(wù)技術(shù)管理、IT服務(wù)資源管理的知識、技術(shù)和方法；

（7）具備IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)管理的能力，熟練掌握IT服務(wù)測量、IT服務(wù)回顧及IT服務(wù)改進(jìn)等方面的知識、技術(shù)和方法；

（8）具有IT服務(wù)監(jiān)督和管理的能力和經(jīng)驗(yàn)，熟悉IT服務(wù)質(zhì)量管理評價體系，熟練掌握IT服務(wù)質(zhì)量管理、風(fēng)險管理及信息安全管理的相關(guān)知識和技能；

（9）具備IT服務(wù)營銷管理的能力，掌握業(yè)務(wù)關(guān)系管理、IT服務(wù)營銷過程、IT服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算、核算和結(jié)算的相關(guān)知識和技能；

（10）掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法和技術(shù)；

（11）了解標(biāo)準(zhǔn)化知識和IT服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

（12）具有IT服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，了解IT服務(wù)人員職業(yè)道德的有關(guān)要求及 IT服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)；

（13）熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)。

3.本考試設(shè)置的科目

（1）系統(tǒng)規(guī)劃與管理綜合知識，考試時間為 150分鐘，筆試，選擇題；

（2）系統(tǒng)規(guī)劃與管理案例分析，考試時間為 90分鐘，筆試，問答題；

（3）系統(tǒng)規(guī)劃與管理論文，考試時間為 120分鐘，筆試，論文題。